令「拜無印教」有些傷感的是, 4 年之內的 9 次降價,並未阻擋無印良www.cppcns.com品在中國市場銷售放緩的步伐。最近,無印良品母公司株式會社良品計畫發布了 2018 年q2( 2019 財年q2)財報,中國市場的同店銷售首次出現**,跌幅2.2%。
事實上,根據**分析,無印良品在中國市場的增速從去年起就已放緩,公開資料顯示, 2017 年q2 至 2018 年q2,其在中國市場每個季度的營業收入分別同比增長22.6%,21.2%,18.3%,14.8%和10.4%。
關於財報數字的下滑,評**章已有很多,但少有**指出乙個更值得深挖的商業現象:在某種意義上,無印良品在中國(尤其一線城市)的遇冷,或許暗示著新零售時代品牌「鄙視鏈」的日漸溶解,以及消費心理上的一次品牌「去魅」。
裝扮精緻生活的載體
在過去很長一段時間,優雅的工業設計,鮮明的品牌調性,讓無印良品為面目模糊的中國中產階級詮釋了何為「生活需求可以被照顧得無微不至」,也在消費公升級過程中扮演了一眾「生活方式品牌」的精神導師。
但就在過去很短一段時間,無印良品的品牌溢價似乎正在變淡,拋去其自身問題不談,網易嚴選,公尺家有品,**心選,京東京造等「中國學徒」,踏上新零售的風口,紛紛朗誦起「出師表」:簡約而不簡單的設計語言,高效的**鏈網路,不斷拓展的sku……無所不在的中國科技巨頭,開始將觸角伸向製造鏈的源頭,從線上線下兩端完成對老牌勁旅的夾擊——如果不是「拜無印教」的虔誠信徒,在高價效比的強攻下,在理性面前,對無印良品若即若離的中產階級,難免會被其他品牌分流。
最大原因誰都知道,無印良品有點貴。關稅,匯率,物流,選址,以及更微妙的商業策略等原因(在日本,無印良品是親民品牌的代表;在中國,至少對於部分消費者,無印良品是裝扮其精緻生活,完成「自我價值確認」的載體),讓其在中國的**普遍高於程式設計客棧日本,每乙個去過日本無印良品店的消費者,都難免會產生諸如「哈根達斯在國外就是和路雪」的恍然領悟。
儘管經過數次降價,如今無印良品在國內的定價與日本相差已沒有那麼大,但卻並未緩解其品牌定位上的尷尬——事實上,好奇心**就曾有一篇文章敏銳地指出,無印良品在中國不會輕易說出自己想做乙個便宜的品牌,「無印良品沒有去迎合,但也沒有試著疏導中國消費者對它的『誤解』。」
當然,必須注意的是,在中國分析任何商業問題,都需要如梯田一般分層梳理。
羅振宇有個不錯的比喻,如果將中國視作乙個交通工具,你會覺得它整體上是個汽車程式設計客棧,但又能看到電單車的影子,時而也會閃現破自行車的痕跡,但它又分明能實現部分火箭的功能。
商業亦如此。眾所周知,在**渲染的**場,消費公升級餘溫仍在,消費降級就已劇烈燃燒——而真相更可能是,中國從來都不是乙個統一市場,而是多個市場在空間上的並行不悖(譬如從**以獵奇心態營造出的乙個個「鄉鎮商業傳奇」不難發現,「藏在縣城的萬億生意」才是讀懂中國不可繞過的篇章),這種複雜性,讓任何拋開人群結構談論消費趨勢都顯得充滿蠱惑性。
我們得分層而論。
品牌的又一次「去魅」
先從一線城市談起。
仔細剖析的話,在一線城市,已被印證多次的商業邏輯會再次重現,譬如人均gdp2. 5 萬美元也許是一道分水嶺:2. 5 萬美元以下,人們是大眾品牌的追隨者,希望通過品牌標榜身份;2. 5 萬美元以上,就會有人開始慢慢不再追逐品牌,轉向更自由獨立的消費主張,比如 80 年代早期,日本東京就陸續有人跨過這一門檻, 1983 年,無印良品在東京青山開設第一家獨立***,沒有品牌,沒有標誌,這種寡淡的審美和需求偏好,在中產階級群體中迅速走俏。
而如今,對於不少中國一線城市的消費者,2. 5 萬美元的門檻已被輕鬆逾越,他們中的一部分人,開始不再通過品牌劃分自己的社會階層(無論是出於主動選擇還是無可奈何);他們模糊了昔日那道堅不可摧的鄙視鏈,開始追求質量與**的和諧——與無印良品在日本創立之初相似,他們也出現了「反品牌」傾向。
但值得玩味的是,就像是「屠龍少年變成龍」的古老劇本,品牌定位的差異化,讓無印良品在中國成為其「逆反」的物件:當一部分人願意以「平視」的目光,將無印良品,網易嚴選和小公尺等品牌置於同一價值鏈條,就可以部分解釋所謂「消費降級」的幻象,這種「降級」,本質上是「平視」。
從積極的意義上,中國一線城市消費心理的演化,就是乙個不斷「去魅」的過程,尤其當新零售浪潮來臨,就像喜茶對於飲品市場的衝擊,不同消費領域的鄙視鏈,即便不是被瞬間瓦解,也會被慢慢溶解。
其實這種與民族主義關係不大的「去魅」並不稀奇,最典型例子就是當年肯德基進入中國時,在很長一段時間都被視作高階餐飲,甚至一度不乏有年輕人在肯德基舉辦婚禮,如今,它已「淪為」一線城市白領外出就餐的無奈之選——但這是肯德基的「損失」麼?顯然不是,相反,這才是最好的歸宿。
某種意義上,今天的無印良品,就是當年的肯德基,一種可能是,當它卸下品牌包袱,或許將在未來迎來一條更寬的路。
當然,如今無印良品光環依舊耀眼,尤其在三四線城市,它象徵著更具格調的生活方式,比如我就看到**報道說,烏魯木齊某座高階**改造時,曾進行過一次「你最想要什麼店鋪」的調查,第一名就是無印良品。這也意味著,除了在一二線城市與它的「中國學徒」分食市場,將品牌光環照耀至三四線城市,或許是無印良品當前的重要方向。
嗯,總結來看,無印良品在中國的階段性放緩,以及更可期的長遠未來,都如同是一束微光,讓我們依稀窺見這個更複雜的中國。
本文標題: 為什麼說,未來的無印良品,就是今天的「肯德基」?
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