據**報道微信使用者數已經突破6億!相信在不久的將來微信必將成為重要營銷渠道,很多企業都開通了***,但是99%***都沒有專人負責運營,愛煮飯負責運營企業微信訂閱號大概有半年多的時間,從0增加到18000粉絲,目前每天平均增漲100個人,為了幫助更多人可以理解企業微信公眾平台怎麼有效運營,我決定分享在半年多實戰經驗。
1、理解訂閱號和服務號的區別
企業訂閱號可以每天發一條資訊,服務號只能乙個月發一條資訊,對於一般小企業來講,用服務號一般不現實,因為你乙個月發一次資訊,客戶可能早把你忘記了,當然也要看你具體需求,因為服務號提供的功能比訂閱號更強大,如服務號可以申請自定義選單。
2、微信對企業有什麼幫助?
微信營銷本質是互動,傳遞價值,維護老客戶,影響新客戶,很多企業把微信當成宣傳工具,每天廣告準時傳送,這樣***是沒有生命力的。
3、利用好資訊中「閱讀原文」
這個是很容易很忽略掉細節,大家都知道微信資訊中沒有辦法放超連結,只有在「閱讀原文」可以放上超連結,通過「閱讀原文」可以給企業手機**增加客戶,也可以鏈結以前傳送微信資訊。
4、微信公眾平台設定關鍵詞自動回覆
把每次傳送的文章都設上對應關鍵詞,如輸入「1000」,查閱《企業微信公眾平台訂閱號運營十個秘決》,輸入「m」檢視文章文章目錄,除了剛才日常設定,還可以在「實時訊息」看到客戶的提問,把一些問題程式設計客棧整理起來,通過關鍵詞設定,為客戶推送答案,節約客服溝通時間。
5、微信二次開發
想通過微信給客戶提供更多便利功能,只能通過二次開發來實現,如客戶查詢產品資訊,或是跟客戶crm系統對應,提醒客戶等。
個人建議微信跟企業手機**相結合,如回覆關鍵詞「公司介紹」,在介面中實現把手機版關於公司介紹傳送到微信當中。
6、每次推送微信時不要超過3條**訊息
如果推送的資訊過多,就會沒有了重點,如果你重點要告訴客戶一件事,請只發一條資訊。切記資訊中不能過多,3張以內比較合適,大小要控制在50k以下,**資訊開啟速度影響使用者閱讀率。
微信營銷關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。
7、微信互動是關鍵
掉粉是經常會有的事情,我們要做的是怎麼盡可能,滿足加我們客戶需求,如通過你的微信可以查詢產品**,可以申報產品故障,像中信銀行微信,每次你消費、還款都會有提醒,如果條件充許,一定要提供專職負責微信客服。
明確每一次溝通、互動、推送的物件是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、****。
8、讓客戶主動加你微信有哪些辦法?
要想在很短時間裡獲取大量的粉絲,必須靠**。如公司官方**、微博、qq空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜誌等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉絲增漲量。
不要忘記你員工個人微信的力量,如果乙個員工朋友圈中有100個客戶,哪你100個員工累積起來就有10000個客戶微信,員工參於分享企業微信是成功推廣的捷徑。
9、模仿是我們學習微信運營最快一招
推薦幾個不錯微信公共賬號:**鬼腳
七、金錯刀、澳康達名車廣場,您在「新增朋友」中查詢***,就可以找到他們。
關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、善用微信中「資料統計」
很多運營問題都可以通過資料分析了解到,如發布的內容客戶喜歡嗎?通過資料統計,可以清淅了解到粉絲量,每天新關注人數、掉粉數量;通過「使用者屬性」看到訂閱使用者性別、省份;通過「**分析」了解每次資訊推送情況,如送達人數,**頁閱讀人數,原文頁閱讀人數,分享**人數。
11、分組管理客戶
****時,我們可以針對性別,地區,客戶組別,如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,因為並不是所有客戶品味都一樣,如程式設計客棧關注賓士的客戶,喜歡內容可能跟奧迪客戶不一樣。
如果有100個精準粉絲,你可以提供有價值的內容,乙個月擁有10000個粉絲不是夢想,如果你想了解更多企業微信運營技巧,請關注我***akd168。
**:本文標題: 企業微信公眾平台訂閱號運營11個秘決
本文位址: /news/exp/51794.html
企業微信公眾平台運營的11個技巧
1 理解訂閱號和服務號的區別 3 利用好資訊中 閱讀原文 明確每一次溝通 互動 推送的物件是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位 姓名 要想在很短時間裡獲取大量的粉絲,必須靠 如公司官方 微博 qq空間 個人名片 公司宣傳手冊 雜誌等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉...
微信公眾平台的服務號和訂閱號
什麼是服務號?服務號,是公眾平台的一種帳號型別,旨在為使用者提供服務。如 招商銀行 中國南方航空。1 1個月 30天 內僅可以傳送1條 訊息。2 發給訂閱使用者 粉絲 的訊息,會顯示在對方的聊天列表中。3 在傳送訊息給使用者時,使用者將收到即時的訊息提醒。4 服務號會在訂閱使用者 粉絲 的通訊錄中。...
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