導語:戴維奧格威言「不要設計那些你甚至不願你的家人看到的廣告。」
昨晚，一張工作群聊天截圖在網路上瘋狂傳播，其內容大概是哪吒汽車市場負責人彭鋼提出了乙個「創意」，在群裡問「是不是要給吳亦凡乙個機會，官宣請他做代言人，告訴大家還是要給他乙個機會，壞人也需要機會，你們覺得了?」
隨後，他還補充了這個「創意」的靈感**是，「哪吒精神就是給所有人重新做人的機會。」
在有人點讚這毀三觀的「創意」後，似乎彭鋼**到「創意」執行後可能出現的風險，並表示:「這事五分鐘出圈，其實可試試，大不了，回頭官方道歉開除相關人員。」
一石激起千層浪，正如彭鋼所言，哪吒汽車還未官宣吳為代言人這事就「成功」出圈。
隨著這張聊天截圖在社交平台的廣泛傳播並引發熱議之後，哪吒汽車在不到2小時的時間裡發布了宣告稱:開除彭鋼，群裡所有發布不當言論的人員同時開除。
隨後，360公司、哪吒汽車ceo張勇**了哪吒汽車的宣告，並表示要確保哪吒汽車堅守主流價值觀。
不過，360公司、哪吒汽車ceo張勇的公開回應，也從另乙個方面證明了在網路上流傳的聊天截圖的真實性。隨即，有網友提出了質疑:這完全按照劇情來的，這是不是策劃的一部分呢?
網友猜測，其結論尚不得而知，也沒有證據可以表明這是哪吒汽車自導自演的營銷鬧劇。不過，明知道玩這種低俗、無趣的營銷會引禍上身，為什麼還是有品牌前赴後繼?
01明知低俗營銷會「翻車」
為什麼還是有品牌前赴後繼?
可以從哪吒汽車這張內部聊天截圖可以看出這其中有些品牌創意的慣用套路，即，以乙個具有爭議性的人或者誇張、惡俗等方式為整個事件贏取熱度，在遇見負面評論網路發酵後www.cppcns.com再附上一則道歉宣告，最終幫助品牌賺取流量。
可這種將使用者當猴耍去博關注的「廣告創意」，讓使用者完全感受不到企業對客戶的基本尊重，如果「以人為本」的營銷就是「戲耍」使用者，那品牌失去的將是與使用者平等溝通的機會與長期建立的好感度。
可不少品牌依然想要靠打擦邊球的方式去博出位，如某汽車品牌的「帶你一飽眼福」的「掀裙」廣告;那些在河南水災時調侃的營銷海報;南寧某加油站為了吸引更多的人消費邀請了基尼模特「助陣」;某保險公司在自己的使用者因意外遺憾離世後高舉廣告牌的營銷等等。這些挑戰使用者道德底線的營銷前程式設計客棧赴後繼，就只為了在流量為王的時代為品牌贏得那可悲的流量。
不可否認，有噱頭的營銷能夠在短期內給品牌帶來極高的流量甚至銷量，但是其負面效應也十分明顯。想要使用者能夠主動談論品牌，以品牌的營銷策劃為社交貨幣，其實有很多方程式設計客棧式，如在使用者口碑上下功夫就是一劑有效的營銷策略。
02品牌如何利用口碑來做營銷?
口碑營銷的效果是立竿見影的，也會在很長的一段時間裡去影響使用者的認知度，可品牌如何才能做好口碑營銷?
1、不想遭流量反噬，就別拿低俗當有趣
很明顯，如果有品牌採用的營銷手段過激，且有違公序良俗的情況下，品牌就會遭到流量的反噬，得不償失。
而想要做好口碑營銷，以下3點一定要切記:
1）別拿低俗當有趣。現在的消費者不是你一紙宣告就能糊弄過去的，打程式設計客棧動使用者還需要真功夫，以內容說話，以創意吸引人。
2）失去道德水準的營銷不可取。以小博大是營銷手段，但以失去道德水準的營銷去博取眼球是萬萬不可取的。
3）違背良知的營銷，只能敗壞使用者心中的好感度。別為了博眼球而去觸及道德的底線，那些踩著紅線出圈的低俗營銷只能敗壞品牌在使用者心中的好感度。
2、玩轉口碑營銷，需遵循5t原則
其次，要明白口碑營銷的基本流程，需要給使用者提供乙個喜歡自己的理由，即遵循口碑營銷5t原則。5t原則包含談論者（talkers）、話題(topics)、工具(tools)、參與(talking part)、跟蹤(tracking)。
談論者（talkers）:誰會主動去談論乙個品牌呢?
作為營銷的目標受眾，品牌需要考慮的是誰是品牌口碑營銷的受眾及傳播者，對於哪吒租車來說，其口碑營銷的談論者，除了使用者，還有**、投資者、同行等等，如果品牌僅僅以使用受眾為導向，就可能降低口碑營銷的效果。
為什麼同行競品是品牌口碑營銷的談論者，在兵法先生看來，那些正向營銷面對的受眾是除了使用者、**等，品牌的對手是不會主動幫該品牌做營銷的，但是那些「翻車」案例即有可能成為競品的營銷素材，甚至品牌利用對手的漏洞策劃出一起流量銷量雙豐收的營銷。
如果不想要競品做嫁衣，那就盡量別碰低俗營銷。品牌想要做具有針對性的營銷，就需要更多的考慮口碑營銷可能涉及了那些人群，才能以此為基礎，去發揮口碑營銷的作用。
話題（topics）:使用者為什麼會主動去談論乙個品牌呢?
那一定是這個品牌有著過人之處，讓人印象深刻，才讓那些口碑傳播者去主動傳播。如海底撈以極致的服務打動人、胖東來以物美價廉成功收割一大票受眾、老乾媽只賺外國外人的錢，等等，他們從**、服務、商業模式等方面給使用者提供了談資，那些出乎意料又在情理之中的噱頭讓人們很樂意去主動談論，這便是話題。
工具（tools）:那就是如何運用工具才能使品牌資訊迅速傳播。
可以說，現在的社交**是品牌病毒傳播的重要平台。使用者將社交**作為自己獲取資訊的重要渠道，也是品牌口碑營銷可利用的資本，如完美日記憑藉小紅書筆記、微博、豆瓣等重要平台去曬使用者口碑，而獲得了傳播;窮比快樂屋、奶茶的盲盒營銷成功在短**平台走紅;等。
品牌一旦成功獲取了這些平台的傳播邏輯，再與自身傳播內容有效結合，就有能夠使品牌資訊迅速露出實現傳播。
參與（talking part）:即活躍在各大平台的使用者。
具有針對性的傳播內容，品牌為使用者提供的談資，在傳播渠道上的發酵，形成具有討論性的話題，吸引更多的人/企業積極的參與其中，而品牌在這場傳播中找到產品價值、企業理念與話題本身相契合的接觸點實現傳播，潛移默化的將品牌資訊植入到使用者心中，實現覆蓋。
如在此次鴻星爾克對河南的捐款中，雖然品牌在盡量的避其鋒芒，但是依然被使用者發現了其中的「端倪」，而被使用者追捧，形成了自**、**傳播的重要素材。
跟蹤（tracking）:對營銷結果的覆盤。
除此之外，最後的跟蹤是需要品牌在各類傳播中去找到客戶的需求，尋找討好使用者的方式，這或是品牌口碑營銷新的突破點。
從另乙個維度看，口碑營銷是多方結合、長期積累下來的品牌資產，是品牌值得傳播與使用者緊密聯絡的觸點，是幫助品牌占領使用者心智的重要策略，而遵循5t原則的口碑營銷才有機會出圈，實現正向的營銷效果。
寫在最後
法律是營銷的底線，道德是營銷的準繩，將投機倒把當作是極具美感與藝術性的創作，可以說是譁眾取寵，毫無底線可言。
在策劃創意的過程中，要保證不觸及法律底線與不違背社會主流價值觀，而以踐踏社會公序博得使用者眼球來增加自身的熱度的營銷，絕對是不值得提倡的。營銷想要擲地有聲並獲取使用者的好感度，品牌還需要集思廣益創作更具創意的內容去開啟市場才是品牌營銷的良方。
正如上文所言，某汽車品牌的「掀裙廣告」、借用洪災營銷的、加油站請比基尼模特「助陣」……這些不可取的營銷出現後，企業的一紙宣告顯得格外的「刺眼」。而在營銷「翻車」後，比解聘幾個臨時工或發布一紙「誠懇」的道歉宣告更重要的可能是，如何「矯正」一些企業扭曲的價值觀。
本文標題: 請吳亦凡做代言人？哪吒汽車5分鐘「成功」出圈！
本文位址: /news/roll/413654.html
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