近期，隨著全國氣溫持續公升高，一向清涼的東北地區氣溫飆公升至38度，並出現了罕見的桑拿天。惡劣的氣候下，東北地區空調銷售、安裝、維修需求激增。國美零售資料顯示，近期東北三省空調銷量較去年同期增長1726%，其中瀋陽地區空調銷量同比提公升3545.4%，巨大銷量增長給空調售後安裝帶來了前所未有的考驗。
為應對大規模的空調安裝需求，7月28日，國美緊急調動全國空調安裝工程師奔赴東北。當晚京津冀第一批送裝工程師已乘大巴到達瀋陽、鞍山、盤錦、海城等地，次日濟南、上海、西安、武漢、鄭州等全國多個省市送裝工程師乘飛機前往支援程式設計客棧，目前國美已調配送裝工程師人數超200人，未來幾天，陸續抵達東北地區的空調安裝工程師將達500多人，他們兩人分為一組，深程式設計客棧入東北一二級市場，確保消費者第一時間享受到空調程式設計客棧帶來的清涼。
來自國美的送裝工程師李師傅表示，近期從武漢地區日夜兼程緊急抽調到瀋陽，就是為了滿足這裡大規模的送裝需求。據悉，李師傅和搭檔來到瀋陽後每天早上6點多就開始進行送裝作業，每天加班加點可以安裝6套左右空調。
李師傅介紹道：「東北的牆體遠比南方來的厚，這給打孔造成了一定困難，國美已在當地採購加長打孔鑽頭，大大提公升了工作效率，確保空調可以快速順利安裝入戶。安裝空調既是個技術活，也是個體力活，送貨驗機、定位打孔、固定支架、安裝除錯等一系列的流程馬虎不得。安裝過程中最危險的環節無疑就是重達六七十斤的室外機安裝，這全靠我和另一位師傅默契配合才能順利完成。」
空調素有「三分商品、七分安裝」的說法。而過去東北地區夏季氣溫不高、空調需求量低，大部分廠商程式設計客棧配套的售後安裝資源相對較小，因此今年高溫之下帶來的東北地區空調安裝的「井噴」程式設計客棧之勢，令各個渠道始料未及。
國美快速反映，在保證全國各地空調安裝不受影響的前提下，抽調精兵強將支援東北地區，也反映出連鎖大品牌可信賴的售後服務優勢和企業對消費者負責的精神。
目前，國美正在以「社交+商務+利潤分享」的共享零售模式，從零售商轉型為「家生活」整體解決方案提供商，通過開拓新市場，拓展新業務，建設新技術，為使用者提供商品的全生命週期服務，最終讓服務成為使用者選擇國美的理由。
本文標題: 數百安裝工空投東北 戰高溫國美行動快
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