成立六年,有讚白鴉總結出SaaS企業成長「四部曲」

2022-10-02 16:18:13 字數 1487 閱讀 3445

「saas公司的底蘊就是髒活累活壘出來的。」 11 月 27 日,在有贊六周年感恩答謝會上,有讚創始人兼ceo白鴉感慨道。

除了披露一系列有讚程式設計客棧 2018 年的經營資料和底層思考,白鴉還梳理了當前中國saas行業的現狀。

(有讚ceo白鴉)

「在今天的中國,前端『消費網際網路』的業務可以快速融資並有盈利的故事,咱們不缺;後端『基礎計算設施』可以擁有更www.cppcns.com多資料並盈利,咱們也不缺;但真正給商家提供落地的系統解決方案、ibotwgec提供實施的服務,咱們很缺。因為:這事做起來很苦、賺錢很慢。」白鴉這樣分析道。

帶著有贊深挖零售saas六年,白鴉目睹了很多同行的倒掉。「為什麼那有些saas公司走著走著就沒了、死了?」他認為,大多是沒有足夠投入足夠多的技術,在沒有搭建好足夠牢固的底層設施時,就進行盲目擴張或者快速變現。

白鴉梳理了一條saas企業的增長曲線,這條曲線分為四個階段:

第乙個階段,基礎產品完善期。這個階段需要完善基礎產品,滿足所有商家的核心的需求,也就是要不斷累積功能、不斷做系統穩定,不斷完善服務。這個階段在過去通常是5- 8 年,而網際網路化時代通常需要3- 5 年。

第二個階段,行業產品深入期。這個階段將深入行業,相對放緩,做重點行業的探索、做重點行業的解決方案,做更深度的行業解決方案,輸出更多客戶成功的案例,把客戶做得更深、更細化、更完善的服務體系,這個階段通常2- 3 年。

第三個階段,生態建設期。這個階段開始走向開放,與更多的開發者、服務商一起服務商家,滿足客戶的個性化需求,同時不斷迭代整個體系,最後形成了自己的品牌效應。在saas的品牌效應,不是這個品牌排到多少名,而是這個品牌是否可以成為商家「不會犯錯的選擇」。

第四個階段,增值業務分形複製期。一般需要10~ 20 年的沉澱。saas公司增長走向平緩的時候,可以開始做創新型業務,或者說「分形創新」。

今天的有贊處於什麼階段?

白鴉認為,今天的有贊在行業深入期的中後期,在逐漸開始嘗試開放。 2019 年,有讚會引入更多的開發者、代運營機構、服務機構,一起服務商家。

在感恩答謝會上,白鴉還分享了自己關於saas行業的其他觀點,比如:

通過程式設計客棧什麼判斷saas公司真正有多少價值?「你要看的是一家saas在怎麼獲客,產品能力、服務能力、團隊文化、持續增長能力,而不是當前有沒有盈利。」

saas公司應該以什麼為目標?「任何乙個saas公司的唯一目標只有客戶成功。任何乙個saas公司最核心的工作就是給客戶成功提供完美的解決方案,這是乙個saas公司真正應該花百分之百的精力做的兩件事情。不是做出漂亮的財務報表,不是做更多的品牌宣傳,不是讓更多的同行知道這家公司多麼強大,而是讓你的商家知道你,讓你的商家理解你,給你的商家更具體的解決方案,這是每乙個saas公司都應該有的理念。」

本次有讚六周年感恩答謝會上,包括商家、合作夥伴、**在內的近千名嘉賓悉數到場。有讚創始人/ceo白鴉圍繞發展趨勢、saas行業、有讚微**、有讚小程式、有讚零售、程式設計客棧有讚連鎖、有讚美業、有讚廣告、商家服務等帶來了一場精彩的網際網路商家盛會。

本文標題: 成立六年,有讚白鴉總結出saas企業成長「四部曲」

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