上海上蔬永輝生鮮食品****（簡稱：上蔬永輝）是txovydl由上海國盛集團、上海蔬菜集團、永輝超市、鼎暉投資和、摩根史坦利和上海蘭韶共同出資設立的企業。上蔬永輝憑藉股東上蔬集團強大的交易市場和永輝超市全國基地直採優勢，以自營精品連鎖生鮮超市及公升級版中心菜場為渠道，為廣大消費者提供新鮮健康、品類齊全、**充足的優質生鮮產品，當前已開設連鎖門店30多家。
上蔬永輝攜手千匠網路，基於以「客戶為中心，全方位服務消費者」的經營理念，以及 「全渠道業務管理數位化、一體化、智慧型化」的系統架構思想，搭建自有線上業務平台。通過與線下門店、外賣平台相結合，全方位滿足客戶不同場景下的購買需求，幫助客戶將逛超市從「計畫性行為」演變為「即時性行為」，實現隨時隨地「所想既能得」的購物新體驗，同時降低第三方平台流量成本，提公升利潤率。客戶服務層面，基於移動終端程式設計客棧，重構「人、貨、場」，構建場景化的門店經營及線上交易模式，引導使用者深度參與，增加服務及交易的便利性、主動性和趣味性，提公升會員滿意度和黏著度。為門店在展示銷售的基礎上增加倉儲配送、體驗等職能，拓展門店的輻射半徑，提公升線上訂單配送時效，同時加速了門店庫存商品的周轉效率，充分實現線上線下的優勢互補，為公司降本增效。
基於大中台、小前台、應用場景化的設計思想，一套系統支援上蔬永輝多業務模式
上蔬永輝業務包含新零售（門店即時配送）、b2c（總倉隔天配送）、b2b2c（**商入駐自營或直髮）、b2b程式設計客棧企業客戶訂貨多種模式，需一套系統來支援所有業務，並且能夠滿足整合共性、支援個性。
本次專案基於千匠網路微服務架構paas雲平台千匠星雲建www.cppcns.com設，千匠星雲融合了千匠網路多年來電商領域服務及系統建設經驗，大中台、小前台、應用場景化的設計思想，讓系統功能由乙個個獨立解耦的微服務應用構成，即保障了產品標準功能的一致性同步更新，也能輕鬆支援客戶個性化功能定製，實現了用一套系統覆蓋上蔬永輝多種業務形態。從系統層面來講，實現了基礎功能的共用，降低了重複開發成本及後續維護成本；從資料層面來講，避免了煙囪式的系統架構，確保了主資料、業務資料的集中管理，降低了維護成本，同時又基於各個業務的差異兼顧了個性化；
多渠道經營模式下，通過系統實現集中化、自動化管理
上蔬永輝當期的銷售渠道包括線下門店、外賣平台、企業客戶、合作渠道等，當前還需要建設自有**txovydl，多渠道布局商品的上下架、**營銷同步、庫存同步、會員及權益同步、訂單處理及狀態反饋都給當下的服務效率及運營成本帶來了很大的消耗，急需通過系統實現集中化、自動化的管理；
建設門店pos、pc、h5、微信、app、小程式全覆蓋的新零售系統
移動網際網路時代流量分散及客戶習慣多樣化的特點，為了全方位迎合客戶使用習慣，及時響應客戶需求，建設門店pos、pc、h5、微信、app、小程式全覆蓋的新零售系統。
通過本次新零售系統的建設，將為上蔬永輝在提公升運營效率和降低運營成本上帶來顯著的價值，實現
提公升運營效率：
1、更好的客戶滿意度和復購率
2、更高的資源利用率、更高坪效
3、更高的溝通效率，業務處理效率、服務響應效率
降低運營成本：
1、更低的獲客及營銷成本
2、提公升存貨周轉、降低商品損耗
3、更低的人力成本、財務成本、it成本
本文標題: 上蔬永輝攜手千匠網路啟動新零售體系建設
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