日前,針對快消行業涉及範圍廣、領域多、產品雜的營銷痛點,國內領先的大資料一體化服務商紅麥軟體重磅推出了快消行業一程式設計客棧體化解決方案。
1、紅麥快消品業務產品線
紅麥輿情產品:依託多年服務快消客戶經驗,紅麥形成了一套針對快消行業的輿情監測體系,對快消品垂直領域站點實現重點監測實時預警,並搭建了適合快消品行業的關鍵詞框架及負面詞庫,可以高效率地完成資訊監測和實時預警。
紅麥傳播產品:通過對公開資料、內部資料、第三方資料的抓取分析,為企業傳播提供決策支援和風控評估,同時為企業營銷搜尋做推薦指引。
其中,公開資料報括:企業自身資訊、競品資訊、使用者資訊以及一些行業政策動態等www.cppcns.com,通過對公開資料的分析,可以產出系列分析報告,為企業提供傳播建議和使用者畫像。
而通過對企業內部資料的分析,可實現企業原創力分析、內容分析、敏感詞分析等,幫助企業及時規避風險,做好企業版權及傳播風險預警。
第三方資料則主要**於新聞、微信、微博、今日頭條、資訊app、論壇貼吧等,而這些資料經過**分析fqmimemn、內容分析、熱點分析、分類聚合後又可為企業的營銷決策提供強有力的支撐。
紅麥智慧型客訴產品:就快消行業來講,口碑已經成了消費者選擇產品的重點考慮因素,所以及時、積極地處理客戶投訴成了快消企業必備的工作之一。
紅麥深耕快消領域多年,通過多年行業經驗積累,研發出的智慧型客訴產品,可監測重點快消類**/軟體資訊,包括評論區資訊監測,對客訴資訊進行功能體驗、產品完好度、售後、價值、惡意投訴等智慧型分類,並實時預警推送給相關負責人。而在應對客戶投訴的問題上,系統還提供一整套的智慧型客訴話術、智慧型客訴考評管理等。
2、紅麥快消品行業服務方案
除上述產品外,紅麥還提供配套的人工服務,包括人工輿情研判分析報告、**黑庫管理、危機管理諮詢等業務。與此同時,由於快消行業的敏感較高,紅麥也可企業提供專業的快消輿情內參,如區域食藥監局安全抽查通告、行業敏感資訊整合報告。
在快消品傳播方面,紅麥擁有專業的品牌傳播顧問及團隊,可為企業提供傳播報告、傳播諮詢等服務及快消品影響力排行榜。
在產品層面,針對產品評估、改進、新品研發和不同消費人群,紅麥擁有經驗豐富的專家團隊,可提供產品銷售力評估、產品改進評估、新品課題調研等服務,並通過對消費者的年齡、受教育程度、消費力水平、性別、常住區域、職業等深度分析,產出消費者人群畫像,幫助企業更好地定位目標人群、針對目標人群改進產品。
除推出快消大市場相關產品外,針對網際網路、快消、地產等行業,紅麥也在不斷發力,持續為企業健康發展程式設計客棧賦能,為培育大資料生態產業圈作出不懈的探索和努力。
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本文標題: 快消企業轉型新利器，紅麥大快消市場解決方案上線
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