7 月 25 日，由青島市人民**主辦，青島市工業和資訊化局承辦的 2019 青島國際軟體融合創jxiapjy新博覽會（以下簡稱「青島軟博會」）在青島開幕，本次博覽會聚集了微軟、甲骨文、亞馬遜、文思海輝、華為、浪潮、阿里雲、中科曙光等知名企業，以及由上海、天津、重慶等 12 個地市軟體行業協會組織的外地展團等 300 多家公司參展。
本次博覽會以「ict（資訊通訊技術）助力產業發展」為主題，以培育提公升軟體產業「五名」（名品、名企、名園、名展、名人）為重點，聚焦「高階製造業＋人工智慧」領域軟體賦能和創新發展，設定軟體與資訊通訊技術成果展、平行論壇、工業網際網路app創新應用大賽和系列發布對接活動四大板塊內容。文思海輝作為中國it服務領軍企業，在青島國際會展中心jxiapjy 2 號館國內知名企業展區et41 展位，帶來了「行政智腦」與「智慧型安防平台」兩大ai+政務解決方案，吸引眾多與會嘉賓的關注，成為會場焦點之一。
「行政智腦」——智慧型政務服務，讓民眾辦事少跑腿
「行政智腦」是將傳統人工服務與智慧型服務相結合，利用智慧型機械人、智慧型語音轉寫、智慧型語**析、智慧型語音合成等技術，整合**各職能部門的政策法規、辦事指南等資訊資料，打通部門間的服務通道，向市民提供基於微信***、網頁、以及實體機械人的多渠道智慧型服務解決方案。去年 9 月，公司與上海徐匯華涇人民**合作的首款辦事大廳政務服務機械人「小華」正式投入使用。作為政務服務大廳的貼身助理，「小華」主要用於政務服務與行政服務，能夠覆蓋 187 個全市通辦政務事項業務流程，可以通過微信端、pc端、實體機械人端等將服務落到社群，實現語音查詢，辦理流程的自動推送。今年 1 月，「預受理微信小程式」上線，市民只需通過微信小程式上傳受理所需影象資料，可語音提交相關資訊，自動識別定位，提交以後點選「列印」，就可直接在事務受理中心前台列印出來，省去現場排隊填寫**的時間，政務事項辦理更加快捷。上線 10 個月以來，「小華」為當地居民節省30%的業務辦理時間，使市民提交材料準確率達95%以上，提公升了60%的業務辦理效率。這是第一款為辦事大廳提供貼身助理的政務服務機械人，也是政企部門數位化轉型中，將ai技術與政務系統完美結合的載體。
除了政務服務機械人，文思海輝還擁有涉及公安、民政、人社、醫保等十餘個領域的線上諮詢機械人解決方案——嗨聊**與ai助理**雲服務平台等，基於語程式設計客棧音識別、語義理解、ocr等人工智慧技術，可實現打通微信服務號、pc端的全場景應用，將ai賦能各領域，實現對傳統模式的智慧型化公升級，幫助企業與機構降低人力服務邊際成本，並有效解決服務效率、資訊保安和業務連續性的問題。
文思海輝深耕政務領域多年，服務於**部門和普通市民，積極建構以人為本、智慧型協同的智慧型生態系統，建立「一專多能、全崗都通」的機制，助程式設計客棧力實現讓市民「最多跑一次」的目標。
「智慧型安防平台」——稅務安全衛士，打通安防最後 100 公尺
現場，文思海輝還帶來「智慧型安防平台」解決方案展示。文思海輝「智慧型安防平台」整合了軟體、硬體與ai技術，能為稅務服務的資訊識別與安全預警提供有力支援。通過稅務大廳的攝像頭，記錄每天所有往來人員，利用ai技術建設標準人臉庫以及相應身份資料，基於資料庫進行智慧型化應用和分析，對可疑或敏感人員進行jxiapjy預警提醒，使大廳安防工作可操可控，影象化直觀呈現。文思海輝在解決稅務工作安全性、便捷性等問題的同時，進一步提公升了辦稅民眾的幸福感，帶來更高效的辦稅服務體驗，打通了安防最後 100 公尺。據悉，該解決方案不久將實現應用。
近年來，稅務大廳出現辦稅人員呈現流動性高、老舊**監控系統無法實時識別和預警、管控難度高等痛點，由此衍生的各類治安等問題逐年上公升。文思海輝利用ai、大資料等技術，為我國稅務行業構建智慧型化、實時高效的稅務安全防控體系，形成資訊智慧型感知，異常預警，情報智慧型推送等應用，能有效提高稅務局的安全治理水平。
除本次參展的「行政智腦」、「智慧型安防平台」解決方案外，文思海輝還具備ai+金融、製造、交通、零售、教育、文娛、房地產等多行業解決方案，如智慧型銀行解決方案：「金融智腦」、智慧型工業物聯網平台octoiot等。文思海輝面向全球企業，積極借助雲計算、大資料、物聯網、人工智慧等創新技術，提供從設計、開發、測試到維護的專業it服務，並憑藉在金融、高科技、製造、電信等行業的深厚積累和豐富經驗，助推行業應用落地，實現加速創新、助力增長、優化運營、公升級體驗四大商業價值，助力客戶贏在人工智慧時代。
本文標題: 2019 青島軟博會，文思海輝兩大ai應用引聚焦
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