「空氣生態」進入使用者生活 海爾空調又成行業首個

2022-10-01 16:21:20 字數 3299 閱讀 4964

美國人威利斯發明了世界上首颱空調,此後迄今 100 多年,人們逐漸發現這個 「避暑神器」還帶來一種***:密閉環境下會造成空氣質素下降,對人體健康產生不良影響。然而直到 2014 年,還沒有哪家製造商想出空調可以為改善空氣做些什麼。這裡有認知的侷限,就像很多人把第乙個山峰錯當成最後乙個頂峰;也有思維的束縛,在絕大多數空調企業看來,空調進化史的劇本就是這樣。

歷史總是被用來突破的。 9 月 6 日,位於上海市普陀區真北路的海爾智家 001 號體驗中心正式落成,全面展示海爾智慧型家庭「5+7+n」智慧型成套解決方案。其中,在人們最為關注的智慧型臥室場景中,海爾空調帶來主動服務的健康空氣場景生態,這意味著「智家雲」戰略下的健康空氣場景生態正加速落地進入使用者生活。

就在兩周前海爾空調首個智慧型臥室場景體驗店已在上海落地,使用者的睡眠場景已經可以按需實現。而再回首過去的五年,海爾空調帶動行業從「造空調」向「造空氣」轉型,有效減少了低端供給。它通過研究使用者需求正引領行業從規模牽引切換至高質量發展軌道,成為中國空調業公升級的實際引領者。

這是一場以「使用者需求」精確制導的變革,顛覆了原有的空調進化軌道。這場變革同樣在拷問消費者,需要的是一台空調還是真正的好空氣?

空氣生態加速落地使用者端

海爾空調先給了使用者回答:好空氣。 8 月 25 日,上海經緯學府涵青家園小區的董先生在海爾智慧型臥室場景體驗店體驗之後,當場下單購www.cppcns.com買智慧型空調、音箱、智慧型枕等**,主動在自家建起海爾智慧型臥室樣板間。稍早之前,智慧型臥室已經進駐上海格菲酒店。而落地的終極目標就是要為使用者提供健康空氣。

時鐘撥回至 5 月,海爾提出聯合生態資源方共同公升級使用者空氣體驗,用「全空間、全維度、全場景」的解決方案為使用者定製空氣體驗。

也就是說,海爾僅用 3 個月就邁出了從健康空氣向空氣生態落地的堅實一步。隨著智慧型臥室進入尋常百姓家庭,海爾空調主導的空氣生態正加速在使用者端落地。

自 2014 年率先啟動智慧型空氣生態轉型,海爾一再重新整理行業對於以「健康」為驅動點的這個細分領域的認知。在海爾的「健康空氣」產業拼圖上,自清潔率先落子,並製造了空調行業自變頻以來的最大風口。在海爾的引領下,全行業加速淘汰非自清潔空調,自清潔成為各大品牌最主要的賣點。

海爾並未止步於做乙個優秀的硬體製造商。從「造空調」轉型為「造空氣」, 再從「健康空調」公升級為「健康空氣」, 海爾不僅在打造全球健康空氣生態實踐中完成了數次跨越,也顛覆了空調業誕生以來奉為圭臬的硬體思維。

海爾於業內首個提出空氣網。它通過構建顯示空氣、連線空氣、處理空氣、創造空氣的空氣運營邏輯,整合海內外 500 多個空氣生態夥伴,為全球使用者提供全場景健康空氣解決方案。目前,在國內海爾空氣網建成健康空氣體驗店 2000 余家;在印度、泰國、巴基斯坦等國,海爾智慧型家庭體驗店均落地了健康空氣體驗。

迥異於行業對健康空氣仍在 「紙上談兵」,海爾已經從健康空氣階段轉入空氣生態落地階段。隨著智慧型臥室場景在上海開售,海爾成為行業唯一也是首個落地空氣生態的品牌。

三大差異化區隔「模仿者」

事實上,空調行業裡大多在布局智慧型,並試圖將智慧型與空氣連線起來,但多是聚焦在硬體顯示和連線上,多將手機app、智慧型音箱等入口和空調連線。而這種方式最終帶來的結果是:無法滿足不同人群的個性化需求。

www.cppcns.com海爾已經超越了硬體的聯通,率先通過使用者端到生態資源端的連線,為使用者提供智慧型健康空氣解決方案,形成了「成套、定製、迭代」三大最佳使用者體驗。這種區隔於行業模仿者的差異化優勢,在海爾智慧型臥室場景中得以充分展示。

首先,海爾健康空氣解決方案是成套的。海爾空調發布了全空間、全維度、全場景的健康空氣解決方案,是行業唯一的一站式健康空氣解決方案。其中,智慧型臥室場景提供了使用者從睡前準備到起床的全場景解決方案。

其次,海爾智慧型臥室場景是主動和可定製的,可以通過主動調節環境溫度、濕度,定製出舒適的睡眠方案。使用者進入臥室後,即觸發臥室場景進入睡前準備狀態;入睡後,智慧型枕頭監測使用者心率、呼吸、體動等多個生理指標引數,聯動空調、香薰機等調整室內空氣各維度指數,提供個性化的睡眠空氣。

第三,海爾智慧型臥室場景是根據使用者需求迭代的。在睡眠健康方面,結合使用者的睡眠習慣提供不同的睡眠方案;為使用者提供止鼾干預,形成包含打鼾情況、心率、呼吸、翻身次數等資料的睡眠報告。此外,海爾智慧型臥室還迭代出安防布防、下雨天主動關窗等場景。

為行業高階提供「海爾答案」

覆盤海爾空調轉型公升級五年來的歷程會發現,三次顛覆性的躍公升貫穿其間——從空調製造商轉變為空氣製造商,從健康空調轉型為健康空氣,從健康空氣公升級為空氣生態。

對於行業,從空調到空氣是具有轉型公升級意義的戰略迭代,內部有著緊密的聯絡和完整的商業邏輯。面對新一輪產業革命和技術革命與中國經濟方式轉變的交匯,它們從四個方面回應了全球空調產業如何確定高階方式。

第一,中國空調業增長要素的規模紅利正在消失,擺脫對規模擴張的依賴,謀求高質量發展成為行業突破競爭僵局的不二選擇。

根據歐睿國際的資料,海爾互聯空調(包括智慧型空調)全球銷量 3 連冠,智慧型空調有 12 國語言的app,出口海外 107 個國家。海爾目前為全球第一健康自清潔空調品牌,市場份額達到40.7%。上述資料證明,海爾通過健康空氣轉型有效減少了低端供給,它通過研究使用者需求正引領行業從規模發展切換至高質量發展軌道,成為中國空調業公升級的實際引領者。

第二,行業正面臨這樣乙個深刻矛盾,消費結構公升級為市場積蓄www.cppcns.com巨大能量的同時,創新能力成為行業發展最大瓶頸,龐大的公升級需求找不到釋放口。這要求企業以技術創新為基礎、使用者需求為導向,不斷挖掘新的價值增長點。

海爾改變了行業圍繞硬體進行零和博弈的競爭邏輯,回歸使用者需求,向上占領產業價值鏈高階,以「空氣」為核心競爭力,用高品質發展滿足使用者個性化需求,佔據了空調行業價值的新前沿。在中國高階空調市場,海爾的市場份程式設計客棧額位居第一;根據中怡康的資料,在1. 5 萬元以上市場,海爾佔比超過36%。

第三,自空調誕生以來,行業對空調屬性的認知侷限於「硬體」,對空調功能的拓展拘泥於「製冷制熱」,對智慧型的理解限定在「手機操控」。思維的「短視」導致行業陷入規模比拼的紅海。

海爾將「造空調」的硬體思維轉變為「造空氣」的使用者思維,改變了空調產業的進化軌跡。海爾跳出製造業打造網器,由產品「賣家」變為「空氣」管家,用物聯網的思維和技術重構產業發展跑道。對於空調使用者,空氣體驗正取代硬體功能成為評判產品的最重要指標。

第四,海爾空調是唯一實現了從「空氣生態1.0」平台階段公升級到「空氣生態2.0」生態階段的品牌,成為名副其實的全球空氣生態第一品牌。隨著開放平台整合海內外空氣生態夥伴,海爾已經培育出全球最大的空氣生態體系。海爾空氣網已接入 500 多家生態合作夥伴,為全球使用者提供全場景個性極致空氣體驗。在中國,海爾落地 2000 余家健康空氣體驗店,在智慧型家居領域為使用者提供一站式健康空氣解決方案。在海外,印度、泰國、巴基斯坦等海爾智慧型家庭體驗店中落地健康空氣體驗,開啟健康空氣的全球化布局。

近年來,越來越多矗立在海外的「海爾空調牆」被使用者**,它們不僅是海爾全球創牌豐碩成果的代表,也會成為其加速使用者健康空氣場景體驗落地的獨特標籤。

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