本週推出的主題是「傳統企業如何突破網路營銷」,邀請到的嘉賓是擁有五年網際網路營銷策劃和專案管理,國內最大電子商務營銷服務公司龍拓互動核心策劃,調任龍拓互動華南策劃總監,具備豐富的電商行銷策劃傳播經驗,熟悉各電商企業行銷模式以及本地化操作經驗,為客戶提供公升入系統的行銷策劃諮詢服務,品牌中國專欄作家——李軍,下面將活動中成員提出的問題和嘉賓的回答整理出來以便大家閱讀。
嘉賓:it茶館營銷執行總監李軍
社群成員王輝提出問題:乙個網路營銷出身的,現在跟傳統企業一起合作電子商務,這種合作模式類似部門承包運營,你感覺這個有意義嗎?
嘉賓李軍回答:「電子商務代運營」這種模式現在很火,尤其在珠三角一帶。因為當地的生產性企業非常多,多數是做代工出身的,在國際市場疲軟的大背景性下,很多都期待能實現轉型,而電子商務是其突破國內市場的一種捷徑。
一方面這個市場很大,有需求的商家很多;一方面,服務商的客戶承接能力有限(比如我乙個在廣州做代運營的朋友,15人的團隊,最多也就能服務3個優質客戶),所以可以成就較多的服務商。 當然,做這方面你得明白兩個問題:1、找準客戶(品牌客戶);2、你的服務是幫品牌提公升效率而非創造乙個品牌。如果不對客戶有所選擇,死掉的概率非常高。再者,最www.cppcns.com後盈利的關鍵是找到好的「**鏈」(或者說在服務的客戶裡挑選優質的品牌企業),然後成立合資公司,這才是王道。
社群成員松齡提出問題:現在是做推廣有前途,還是營銷、分析、策劃、運營? 應該去什麼型別的公司從事什麼樣的工作呢?
嘉賓李軍回答:很多初入職場的朋友都問過類似的問題,其實首先需要想清楚的問題是:你想做什麼?只有這個問題考慮好了,才能真正長久的做下去,否則一定出問題。比如我帶過的隊伍的成員經常出這樣的現象:幹技術的時候想做銷售多好啊;然後轉型銷售;幹了銷售發現不是想象中的那麼樣,又回來做技術,結果最後就是浪費時間。其實無論營銷、分析、策劃、運營,都會有很多的發展機會,比如我給你摘取一段之前我給公司策劃人員的職業發展介紹:
【策劃人員職業生涯規劃】
作為一名龍拓的電商策劃人員,最大收穫將是對電子商務/廣告/**的理解。在此背景下,策劃人員自身可有多個發展方向:
1、如果個人兼備良好的人際處理、營銷創新、巨集觀把握能力,將有機會在傳統企業/電子商務企業/廣告公司等,獲得諸如專案經理/市場經理一類的領導型職業機會。
2、如果人具備良好的創新能力和組織協調能力,將有機會在廣告類/諮詢服務類公司獲得諸如策劃經理類的職能型職業機會。
3、如果個人兼備良好的資料模型建立與分析能力,加之對搜尋引擎的興趣和了解,將有機會獲得當下需求越來越火的sem相關職業機會。
4、策劃人員是乙個多面手,只要相關的需求素養具備,無論銷售、媒介、個人創業等職業方向,都完全可以勝任。
5、如果熱愛網際網路,將有機會在這個領域走的更遠。
社群成員彭川提出問題:網際網路如日中天,搜尋引擎的引領下。作為網際網路公司您覺得應該如何更好的服務於未來走向網際網路的客戶?
嘉賓李軍回答:其實如何服務客戶是個很大的問題了,在服務市場上無非有這幾類公司:1、提供營銷培訓的;2、提供整合營銷服務的(或者說是賣策劃的);3、**標準化產品賣給客戶的(比如百度**商、阿里巴巴**商);4、提供營銷軟體的(比如各種**軟體);5、提供單項服務的(比如做seo的)。服務客戶的方法很多,核心是每家必須得有自己核心的競爭力,有的企業的核心競爭力是銷售;有的是有技術研發能力。只要把準自己的核心競爭力,服務某乙個方向,就會有機會。
ps:當前川內企業,做得好的www.cppcns.com企業多數的競爭力都是銷售
社群成員賈晨提出問題:傳統企業面對電子商務全新的產品管理,財務管理,庫房管理,人員配置考核等方面,如何設定?
嘉賓李軍回答:「傳統企業面對電子商務全新的產品管理,財務管理,庫房管理,人員配置考核等方面」,今天主要說營銷,這個問題就先放放哪。「如果是傳統的業務和電商業務同時進行,又該如何做?」 這個是很經典的好問題。之前遇到這樣的棘手問題。很多傳統企業在地面很有實力,但是就是電子商務做不起來。比如之前我們的客戶「廣百百貨」,本身實力很強大,但是電子商務一直沒什麼銷量。 這裡面的原因有很多,但最核心的問題往往是:企業的老總把電子商務放在什麼樣的位置。他是否把電子商務作為企業的戰略要地很關鍵,很多企業老總是抱著試試的心態,往往一試就試死。「試」就代表著電商是邊緣性的補充策略,要錢錢不夠、要貨貨時庫存、要人人不重視。 如果說傳統企業如何開展,通常兩個路子:1、打造乙個新的品牌,全新的網路品牌,避免和地面渠道的衝突;2、售賣線下渠道的產品,但主要是過季產品或者尾貨。
社群成員佳倫提出問題:現在都說搞微博,但是到底作為傳統企業如何開展,我們公司註冊了乙個賬號,還通過了v認證,每天安排專人發微博,但是粉絲就是不增長。
嘉賓李軍回答:微博營銷實際上是個系統工程,他們能加v認證並且有專人維護已經邁出了可喜的第一步,微博營銷還是要充分利用微博互動性的特點。絕不僅僅**幾個微博或者發發企業產品資訊就結束了的。首先通過一些方法聚集一部分基礎粉絲,然後通過微博搜尋與已經是企業客戶的微博使用者互動,通過優質內容,**活動等方式不斷刺激使用者。 如果是傳統企業還是建議找第三方外包公司來維護,不過要擺正好www.cppcns.com心態,微博營銷是個長期積累的過程,至少需要半年以上的時間才能實現質變。如果你是電子商務企業那麼盡快自建團隊,先從微博上的客服開始抓起。
社群成員繆鵬提出問題:我在新浪和騰訊各有乙個認證企業帳號,每天也要發近10條,但是轉播量都很少,很多都為0,請問這樣的情況如何改善呢?
嘉賓李軍回答:可能這個時候你得反思幾個問題:
1、你的粉絲是怎麼來的?是你的目標使用者麼?
2、你提供的內容是否是目標使用者喜歡的呢?
3、你平時去關注你的目標使用者麼?經常給他們留言和對話麼?
4、你是否已經培養起來一小撮核心的價值使用者了麼?
微博的本質在於溝通和互動,這方面有很多任務作需要做的。
以上是從整個活動的一部分互動。希望下一期的活動有你我一起的分享。
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