至今,王光仍對一年前的人民醫院新院區資訊化專案念念不忘。整合商、軟體開發商、it軟硬廠商,幾十方攪做一團。在王光看來,最後東方巨集業的勝出,得益於公司在整體解決方案的每乙個節點中,都拿出了吸引使用者的亮點設計。
轉型中的醫療資訊化
東方巨集業是吉林省內最具實力的醫療行業方案商。18年前,公司以網路產品零售業務起家,12年之後,開始轉向系統整合業務。「轉型初期,公司並沒有明確客戶群,但幾個專案比較下來,感覺醫療行業專案相對優質。it基礎平台承載著醫療系統核心業務,使用者不再滿足網路的互聯互通,其對產品品質和解決方案的設計思路都有一定訴求。」王光說。
2023年,東方巨集業開始專注與醫療行業,「確定業務方向前,公司對省內所有三甲、二甲醫院都進行了調研。應該說,當時吉林省醫療系統資訊化建設要遠遠落後於國內平均水平。大部分醫院所謂的it系統,還停留在電子收費,患者就診流程並沒有在it系統中形成閉環,在his、pacs系統實施上幾乎是一片空白。」王光說:「當時我們判斷吉林醫療資訊化建設必有大動作。」
正如東方巨集業所判斷,也正是在2023年,國家對醫療行業推出傾斜性扶植政策,劃撥專向資金推進資訊化專案,吉林市重點縣區級以上醫院配發250萬元資金,實施his系統,以及配套基礎設施。
而在此之前,吉林市精神病醫院等已成為了東方巨集業最早的一批客戶,幾個專案下來,公司在吉林醫療行業內已小有名氣。「應該說,當時東方巨集業有些實施經驗,但沒有方案設計特色,我們大多時候是在尊重使用者意見,只是拿到了我們應該拿到了份額。」 王光說。
從最大到最強
經過此役,東方巨集業成為吉林市醫療行業最大的方案。而兩年之後的2023年,在吉林市中心醫院專案中,東方巨集業又一舉確定吉林醫療行業內,最具技術實力方案商的地位。
2023年,吉林市中心醫院對社會進行公開招標,計畫完成his、pacs、lis系統的全面公升級。「中心醫院專案標誌著吉林醫療資訊化建設進入第二階段,醫療機構開始自籌資金,對資訊化系統進行全面公升級,基礎平台建設涉及面更廣。」王光說。
與東方巨集業同台競爭的整合商有六家,幾家著名的網路品牌,也都在裡面做工作。「在為幾家縣區級醫院實施his系統中,東方巨集業培養出一支十幾人的售前、售後服務團隊,方案設計和服務能力在省內首屈一指。」王光說:「分析客戶應用,東方巨集業並沒有建議兩台核心交換機一主一備的傳統方案設計,引導使用者接受虛擬化理念,將兩台核心交換機虛擬成一台使用,同時實現四個千兆鏈結下聯,從而將雙鏈路備份,擴充套件到四鏈路備份。」
此外,東方巨集業建議在建設千兆pacs支撐網路時,使用具備無線控制模組的接入交換機,為未來建設無線辦公網路進行預留。
端到端到整體解決方案
「在此之前,東方巨集業與中心醫院雖然沒有實質性的業務合作,但公司一直為中心醫院提供系統運維服務。優秀的方案設計能力,放心的服務能力,使中心醫院最終選擇了東方巨集業合作。」 王光說。
不過中心醫院專案,也讓王光又有所思考,總投資不過300萬元,競爭卻如此激烈。方案商必須具備整體解決方案提供能力,而且在解決方案的每乙個節點都要能提出設計亮點。「這就要求方案商必須與具有整體方案提供能力的it廠商推進深度合作。」
在此之前,東方巨集業並沒有固定合作的網路品牌,而從2023年開始,東方巨集業專注與華為合作。「開始我對華為的伺服器、儲存產品並不感興趣。」而對於改變其態度,王光特別提到乙個人——華為長春辦事處工程師方德輝。「我特別認可方德暉對伺服器、儲存技術的理解,從而也逐步認可了華為的產品。從伺服器、儲存開始,東方巨集業又逐漸接觸了華為的資料通訊產品。」 王光說。
2023年底,吉林市人民醫院新院區資訊化專案啟動,該專案隸屬於吉林市十大重點民生專案,廣受社會關注。資訊化改造總體投資近2000萬元,因此,長春、北京的整合商、軟體開發商、it軟硬廠商,幾十方力量攪做一團。
與其他專案不同,使用者需要一家方案商提供網路平台、技術儲存平台,以及醫療系統專用his、pacs軟體。醫院資訊化領導就曾明確表態,希望由乙個品牌,一家方案商提供整體解決方案。「我不想看到招標前是婆婆,招標後就成了小媳婦。我不想看到一旦出現問題,就多個品牌間相互推諉。」
在分析人民醫院的需求後,東方巨集業認為,使用者整體解決方案中有兩個關鍵的技術節點,一是容災機房;二是業務軟體一旦出現故障,如何快速恢復。如果能在此兩個節點中提出令人信服的解決方案,必將影響到最終的採購。
華為虛擬化軟體+刀片伺服器的雲計算解決方案
在容災機房建設中,東方巨集業提出以華為vis產品為核心,將vis部署在伺服器和儲存之間,實現完全儲存虛擬化。「一部分整合商在推ibm、h3c的硬體解決方案,另一部分整合商也在推甲骨文的軟體解決方案。軟體解決方案必須在主資料庫伺服器中安裝**程式,這一點使用者比較忌諱,擔心安裝和執行中,影響主業務執行。而華為vis方案以硬體形式透明部署在系統中,而且其能提高主應用的讀寫速度。」
另一方面,在快速恢復業務執行方面,東方巨集業提出以華為虛擬化軟體+刀片伺服器的雲計算解決方案。將使用者物理機中的應用軟體,打包部署在容災機房的刀片伺服器中,這樣即使主資料中心的應用業務軟體出現故障,容災機房也可實現快速恢復。
最終,東方巨集業憑藉頗具亮點的解決方案,一舉中標人民醫院新園區資訊化專案。王光說:「人民醫院專案標誌著吉林醫療資訊化進入第三階段,使用者需求正在從網路端到端解決方案,向it整體解決方案方向演進,而兩種方案代表兩個不同的時代。因此方案商必須與於如華為一樣,具備整體解決方案的提供能力的it廠商合作。」
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