8進64出的集團**,
問題:總機外呼出現忙音(沒有進入集團**話務),但又不是一直不行,外部呼入,出現也是同樣情況。
總機號碼:1,然後有3個貌似叫「續承號的」(就是電信或者聯通的一種**交換機吧!反正**那邊那貨貌似就是這麼叫的,不管了就叫這個),那就叫續承號吧,其實就是別的固定**號碼.只不過外部呼入的時候,續承號顯示的是總機號!
1:不是檢查**是否能通話,而是檢出公司所有**,包括傳真,
2:檢查**是否欠費.
3:檢查集團**話務,以及集團**系統是否正常.
4:檢查單個固話,如果是續承號的話,外撥的時候會顯示總機號碼:例如總機號是:0755-8888888,續承號1號碼是:0755-7758521,那麼用0755-7758521,外呼的時候,對面顯示的應該是0755-8888888。通過此方法檢查所有續承號是否都是做了續承號。
5:總結:出現這種情況,其實就是因為做了交換的固話有乙個出現問題:續承號外撥的時候不是顯示總機號碼,而是顯示本身號碼,這樣的話那麼就不是叫續承號了,跟固話沒什麼區別,這種情況讓固話那邊解決,也唯有他們能解決,還有就是固話不全,本有3個續承號,乙個總機號,乙個續承號出現問題,還有乙個續承號未連線到集團**系統,原因是未了解清楚有幾個固話。把所有續承號接入集團**,固話公司那邊處理好那個續承號的故障就可以解決了。其實就是因為外部呼入的時候,或者撥出的時候,共有4個固話,它是乙個輪播,或者輪接的過程,出現忙音就是因為在固話不全,無法接入集團話務,其實是通了的,就好比有**線,沒有插上**是乙個道理.
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