什麼是實體
ms crm借用了xml規範中的術語，以命名其系統中的包含的各項內容。這其中，最重要的，非實體莫屬了。實體，英文叫做entity，可以模擬於物件導向中的類，資料庫中的資料表。實體中包含有屬性attribute，可以模擬於物件導向中的屬性property，資料庫中的資料列。實體中包含有關係relationship，可以模擬於物件導向中的關聯、資料庫中的外來鍵。實體記錄record，模擬於物件導向中的物件，資料庫中的一行資料記錄。實體中包含有多個屬性，多個關係。在實際系統使用中，乙個實體會有多條例項記錄。
實體間的關係relationship
在實體之間可以存在的關係有1:n、n:1、n:m以及自引用四種。1：n也叫做1對多關係，n：1也叫做多對1關係，n：m也叫做多對多關係。其中1：n和n：1兩種關係是相對而言的，也就是說a實體對b實體是1：n，那麼從b實體角度，就是b實體對a實體是n：1關係。而n：m關係以及自引用關係，系統會為之建立乙個中間實體intersect entity，將n：m的複雜關係簡化為兩個1：n兩種關係。
在1：n以及n：1兩種關係中，1所指向的實體被稱為主實體或者引用實體，n所指向的實體被稱為子實體或被引用實體。某些操作會根據關係行為的設定，當主實體完成某些操作時，按照設定，將會在子實體上完成某些操作行為，從而完成級聯操作cascading operation。關於這部分的內容，稍後專門寫文章說明吧。
實體所有權 entity ownership
crm2011系統中，大部分實體的所有者，或者是組織、或者是使用者、或者是團隊。不過有一些實體是沒有所有者的，而有其父實體的所有者屬性而確定。例如，商機產品實體，其實例就要根據所對應的商機記錄的所有者屬性而確定當前商機產品記錄的所有者。下面是常見的實體所有權及其描述。
名稱描述
組織級對整個組織可見的資料，或者是組織所擁有的資料
業務級按照組織結構，按照部門劃分、每個部門各自擁有的資料
使用者/團隊級
個人使用者或者團隊所擁有或者負責的資料
無不由其他實體負責
crm 2011中的實體
crm 2011系統中，提供了一組實體，這是一組開包即用的實體，也就是說，安裝完crm2011後，我們即可使用這些實體完成一些基本的功能，包括有系統管理、業務管理等等。
當然，根據具體業務應用，我們可以借助系統的「自定義」功能，建立我們自己的自定義實體。
總之，crm2011中的實體可以分為三大類：系統實體，業務實體以及自定義實體：
l 業務實體：業務實體作為安裝包的一部分，將會安裝於crm2011系統中，例如客戶實體account、聯絡人實體contact等等；
l 自定義實體：當預設安裝不能滿足業務需要時，可能需要我們建立自定義實體，以便滿足實際應用的要求。
在解決方案solution中，可以設定業務實體、自定義實體是否可以被自定義。
MS CRM 2011儲存電子郵件憑證
在為使用者或佇列處理電子郵件時，電子郵件路由器需要使用者或佇列的憑據。可以在 microsoft dynamics crm web 應用程式的 設定個人選項 對話方塊 對於使用者 以及 佇列 窗體 對於佇列 中輸入這些憑據。microsoft dynamics crm 以加密形式將這些憑據儲存在 c...
MSCRM中匯入實體時，出現錯誤的解決方法
問題描述 當在mscrm中匯入實體時，出現如下的錯誤 失敗 opportunity attributeinfo.typename datetime attributemetadata.type.name nvarchar 場景重現 出現這個問題,一般情況下是由於我們在建立實體屬性的時候不規範，同時在...
MSCRM4 0中的名詞解釋
潛在顧客 必須證實是否有資格轉化為銷售商機的潛在客戶。如果授予潛在商機資格，則 可以將其轉換為商機 客戶和 或聯絡人。商 機 可能帶來收入的事件或針對客戶的銷售活動，它們需要通過銷售流程來跟蹤完成。聯絡人 代表客戶或潛在客戶的人，或與客戶相關的個人。例如，為自用目的採購產品 或服務的個人，客戶的雇員...