Quality Center常見問題

2022-09-03 03:06:09 字數 1425 閱讀 1724

登入時問題

qc管理員常見問題

如果使用者非正常退出後,下次沒法登陸時,管理員該如何解鎖

解答:解鎖方式有兩種:一是清空locks表中的資料,乙個是在站點連線中斷開連線。

在新增缺陷

頁面,出現摘要字段資料被隱藏(如下圖所示)時,管理員應該如何處理?

解出現這個現象只要是由於指令碼中的摘要欄位的顯示屬性被設定為false導致的,只需在指令碼中將該欄位屬性設定為true即可。

windows 7下不能工作的問題:

step i:關閉uac (user account control)

通過開始選單搜尋框,輸入uac,會出現change user account control選單項。選在該選單彈出如下乙個user account control settingde 對話方塊。通過滾動條選擇「never notify」。然後重啟機器。

step ii: 關閉dep (data extension prevention)

以administrator的身份開啟命令列(通過開始選單搜尋框,輸入cmd,右擊cmd選項並選擇run as administrator),執行如下命令列,然後重啟機器。

step iv:訪問qc server

step v:恢復uac設定

為了確保安全,最好將uac回覆到原來的設定,並重啟機器。但是dep需要處於disabled狀態。

雙伺服器外掛程式版本不同導致外掛程式安裝失敗的問題:

following client components were not downloaded successfully:

1 . extensibilityapi.dll :

failed to open file for writing

2 . otaclient.dll :

failed to open file for writing

等一大堆錯誤...

重啟ie即可

注:出自winterwinner的專欄

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