記錄一次電腦維修的經歷

昨天上午，如往常一樣，來到工位，開啟膝上型電腦，發現電腦沒有任何反應，開不了機了。

遇到這個問題我的思路過程如下：

2、附近維修店

很快，過來了一名維修人員，試了幾下不行，說，主機板壞了，需要換主機板，**一千多，電腦需要帶走。我說我考慮一下，準備走時，他說要給上門服務費50元。額，我也是很不爽，協商了一會兒，給了他30元跑路費。此方案失敗。

3、申請售後

今天上午，來了一名工程師，檢測了主機板、硬碟，發現可能的問題是，固態硬碟不穩定，電腦自檢不過，開機無反應；主機板接線不良，開不了機。硬碟卸下來重新裝上去後，成功檢測到了；主機板卸下來用橡皮擦擦了幾下接頭，裝回去，電腦啟動成功。

後面給出的解決方案是：（1）電腦啟動成功，可以正常使用，不排除再次出現故障的可能；（2）記錄問題，主機板和硬碟都可能存在故障；（3）提前備份固態硬碟上的資料，如果下次出現故障，直接安排人員過來更換主機板和固態硬碟。說一下，我電腦在維保期，全部都是免費的。至此，問題解決，道謝，別過。

總結：我技術水平一般，但是比較善良，希望幫助自己或者別人解決「小問題」，當發現自己解決不了的時候，會自責愧疚並且懷疑自己的能力。還有，遇到問題會很煩躁，很想第一時間解決掉。

（1）「小問題」可能不小，正確對待遇到的問題，最好能正規化處理。

（2）出現問題後，懊惱會影響自己的判斷，正確做法是評估損失和解決問題。

補充說一下：我的電腦是戴爾g7筆記本，之前對這個電腦並不是特別滿意，因為固態的問題，電腦重灌過兩次系統（自己裝的），買了一年多，維保期是三年。