印表機連續列印,速度變慢,列印佇列一直自動閃爍

2022-07-09 10:27:09 字數 545 閱讀 4406

接到公司主任**,說營業廳的電腦列印發票速度很慢,已經影響了正常辦理業務,於是立刻去營業廳。

營業廳開票一共兩台電腦,兩個印表機,其中一台電腦和印表機速度,按下列印,基本可以在5秒內響應並完成列印發票,這個5秒包含了印表機預熱時間;另外一台,要10-20秒才可以列印出來,甚至更慢,然後立刻開始了排查問題。

1.網管第一步,重啟電腦,再使用開票軟體,發現還是慢

2.使用印表機列印測試頁,速度可以在5秒內完成列印操作,很奇怪,立刻進行下一步

3.開啟裝置和印表機管理介面,檢視列印佇列,發現佇列有十幾條任務,然後不斷閃爍,這個時候初步判斷可能驅動出問題了

5.馬上進入控制面板,刪除剛剛安裝的印表機驅動,為了驗證我的觀點是正確的,打算把機子的印表機相關程式全部刪除,然後重啟電腦

6.重新安裝步驟4的列印驅動,完成後,重新登入開票軟體並開票,初步正常,可以在5秒左右列印完成,於是連續列印多張發票,正常,很好,問題解決

總結:一般列印慢或不能列印,硬體如果出問題,那直接換就好了,不然一般都是印表機驅動問題;在區域網中的話,提供列印服務的電腦,沒有設定設定共享或者該電腦沒有開機

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