一. 第一步 — 評估bug的影響範圍
（1）分析bug影響的使用者數量
檢查bug是否業務核心環節的功能問題，是的話則影響的使用者量比較多
（2）分析bug影響的嚴重程度
檢查bug是否涉及到使用者的個人資訊洩露、資金財產損失等比較敏感的功能，涉及的話則
認為bug比較嚴重
對於bug影響範圍的評估，必須盡可能的快速且準確，因為影響範圍和程度會隨著時間不
斷擴大，及時了解目前的bug影響，可以為後續解決問題提供最適合的指導意見。
二. 第二步 — 解決線上問題
針對線上問題最重要的是要解決，在評估完影響範圍後，就需要制定對應的措施來解決問 題並恢復系統的正常使用。
（1）影響範圍比較小的bug
了解bug出現的場景，業務操作，努力復現bug
測試人員結合bug出現時的各種日誌（系統日誌、資料庫日誌、操作日誌、debug日
志），定位bug產生的原因
按照專案規劃的發布/公升級的時間節點，將bug修復的**發布到線上，bug解決
（2）影響範圍比較大的bug
bug影響範圍比較大時，如果還是通過修復bug的方式來解決，對使用者的影響或者公司的
損失無法把控，此時最重要的是：將問題範圍降到最低。無法明確問題引入原因時，可
以通過回滾版本的方式來規避。部分使用者功能可以通過後台配置的方式將功能降級或關
閉，如果是資源不足等效能問題時，可以通過重啟系統或者擴容的方式解決，再進一步
觀察，以上幾種規避問題的方法只是幫助我們爭取到時間，規避問題後還是要按照之前
修復bug的方式來定位問題，修復問題，並將修復的**發布線上，將bug徹底解決。
在實際工作中，我們需要根據bug的影響範圍來選取最適當的解決方法，目的只有乙個：
將問題影響範圍降到最低。
三. 第三步 ——回溯線上問題
當線上問題解決後，我們還需要對問題進行總結回溯，避免同樣的問題再次發生。線上
問題回溯主要從如下幾個方面進行：
（1）檢查其他的業務是否有同型別的問題
有問題的話提前解決，避免遺漏上線
（2）分析bug的根本原因，考慮如何避免此類問題再次發生
分析bug是在哪個階段引入？是設計階段、開發階段、測試階段？
分析bug引入的原因是什麼？是流程問題、技術問題、管理問題？
處理問題的流程是否合理？是否有問題預警、是否有緊急上線規範？
立即下線公司內部開發人員對bug進行處理並解決測試再根據情況進行測試和迭代測試
專案上線後出現BUG該怎麼解決
一.第一步 評估bug的影響範圍 評估bug的影響範圍是處理線上bug的第一步，通常需要根據評估的結果來決定下一步的處理方案。影響範圍要從哪些方面進行評估呢？1 分析bug影響的使用者數量 檢查bug是否業務核心環節的功能問題，是的話則影響的使用者量比較多 2 分析bug影響的嚴重程度 檢查bug是...
專案上線後出現Bug，該如何處理？
專案上線後出現bug，該如何處理？專案在上線之後又出現了bug，這讓很多測試人員和開發人員頭痛。但很多時候線上bug普遍地存在，不可避免。任何專案都存在未發現 bug和已發現 bug兩種情況，不存在沒有 bug的情況。即便是測試人員，在測試過程中也不可能發現所有bug並覆蓋 100 的範圍。乙個專案...
SpringMVC專案容易出現的BUG
1.400錯誤 1 語義有誤，當前請求無法被伺服器理解。除非進行修改，否則客戶端不應該重複提交這個請求。2 請求引數有誤。你傳送的請求有誤，這個問題去頁面提交的地方看。如 你想刪除一條資料，id作為條件，在請求時傳入乙個id，如果不符合或拼接符寫錯，他請求的就不對。2.資料顯示需要重新整理錯誤。如 ...