一、企業管理，執行中需要用到多種系統。根據企業的行業和大小需要不同的系統，下面列舉了幾種。
1. erp系統
1.1 erp主要是管理生產製造的軟體。例如要製造一部手機，就需要準備外殼、電池、主機板、方案等零部件，然後有計畫有步驟的進行加工生產。大型的或者複雜的產品，生產環節就越多，erp就是專門解決製造型企業生產管理需求的。
1.2 erp功能主要包括：主生產計畫、採購計畫、銷售執行計畫、物料需求計畫、利潤計畫、能力計畫、財務預算和人力資源計畫等。
1.3 erp主要處理的原產料、產品配件等實物的資料性資料。
1.4 erp應用物件主要是製造型型工廠企業，負責企業生產管理的資訊化。
2. oa系統
oa系統和erp系統的區別簡單來說：oa管人，erp管業務。
3. crm系統
客戶關係管理系統是以客戶資料的管理為核心，利用資訊科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，並建立乙個客戶資訊的收集、管理、分析、利用的系統，幫助企業實現以客戶為中心的管理模式。客戶關係管理既是一種管理理念，又是一種軟體技術。
客戶關係管理系統主要有高可控性的資料庫、更高的安全性、資料實時更新等特點，提供日程管理、訂單管理、發票管理、知識庫管理等功能。
4. oss系統
oss、bss和mss是電信行業特有的系統。
bss:business support system 業務支撐系統
oss:operation support system 運營支撐系統
mss:management support system 管理支撐系統
(前二者又合稱boss:business and operation support system )
在企業(特別在是電信行業)it戰略規劃中佔據了重要地位的三大支柱內容.
對於boss，面對客戶是統一的；面對電信運營商，它 融合了業務支撐系統(bss)與運營支撐系統(oss)，是乙個綜合的業務運營和管理平台，同時也是真正融合了傳統ip資料業務與移動增值業務的綜合管理 平台。bss是面向運營商業務和服務的，而oss是對bss提供技術（特別是計算機技術）支撐和管理的。有了bss才會有oss。從辯證法角度看，bss 決定oss，但oss對bss起反作用，二者缺一不可。
bss往往指計費、結算、帳務、客服、營業等系統
oss往往指網管、網優等系統
oss/bss 是電信運營商的一體化、資訊資源共享的支援系統，它主要由網路管理、系統管理、計費、營業、賬務和客戶服務等部分組成，系統間通過統一的資訊匯流排有機整合 在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統的同時幫助確定系統的發展方向，還能幫助使用者制訂系統的整合標準，改善和提高使用者的服務水平。
作為一種高效的資訊管理系統，oss/bss已在國外電信運營商中得到廣泛的運用，並在實踐中積累了大量的成功案例。oss /bss解決方案也在這一過程中趨於完善。
5. bpm系統
即業務流程管理，是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法，常見商業管理教育如emba、mba等均將bpm包含在內。
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