2012-05-16 11:35 王有翦 字型大小：t
| t某企業正常使用的一套c/s模式進銷存系統，新增加的一台客戶機在連線資料庫伺服器(安裝sql server 2000)時出現故障提示—「[dbnetlib][connectionopen(connect()).]sql server 不存在或拒絕訪問」，系統無法登入，其它的客戶機工作正常。
補充：可以先執行下面將'show advanced options'，'xp_cmdshell'都改為1.
select * from sys.configurations
order by name ;
gosp_configure 'show advanced options', 1;
goreconfigure;
gosp_configure 'xp_cmdshell', 1;
goreconfigure;
go1 問題的提出
某企業正常使用的一套c/s模式進銷存系統，新增加的一台客戶機在連線資料庫伺服器(安裝sql server 2000)時出現故障提示—「[dbnetlib][connectionopen(connect()).]sql server 不存在或拒絕訪問」，系統無法登入，其它的客戶機工作正常。
2 解決過程及思路
對於這種故障提示，一般資料上對此故障介紹的解決辦法是檢查客戶機上防火牆和1433埠的設定。出現故障的客戶機上安裝的是卡巴斯基6.0網際網路安全套裝，在卡巴斯基的「網路設定」中新增1433埠後，出現的故障提示變為「一般性網路錯誤 (recv())」，造成後面這種故障提示資訊的原因很多，不易確定。為此，比較正常工作的客戶機和出現故障的客戶機的sql server客戶端設定，發現工作正常的客戶機使用「named pipes」為優先使用的協議，使用伺服器的名稱來連線資料庫伺服器，出現故障的客戶機使用「tcp/ip」為優先啟用的協議，使用伺服器的ip位址來連線資料庫伺服器，預設埠為1433，在出現故障的客戶機上把 「named pipes」設定為優先啟用的協議，使用伺服器的名稱來連線資料庫伺服器則連線正常，可以正常執行。由此確定故障與tcp/ip協議有關，在伺服器(windows 2000 server sp4+sql server 2000，ip位址為10.140.90.249)上執行netstat –an命令，結果如下：
從上述的內容可以看出，伺服器上tcp/ip協議中沒有開啟監聽1433埠，在網上搜尋關於sql server和1433埠有關資訊，發現sql server 7.0是預設開啟1433埠，而sql server 2000在sp4以前是預設關閉1433埠的，詢問管理員，伺服器上曾安裝過sql server 2000的sp4補丁，由於sql server 2000的版本號不顯示在「關於」中，於是進入「查詢分析器」檢查sql server 2000的版本號，在「查詢分析器」中執行：
select @@version
返回值為「8.00.194 rtm」，該值為sql server 2000的原始版本，進一步詢問管理員，得知在安裝sp4時沒有停止伺服器上的sql server服務，而sql server 2000 sp4明確要求安裝時要停止伺服器上的sql server服務和所有客戶端程式後才能安裝，由此判斷伺服器上的sql server 2000 sp4沒有安裝成功。sql server 2000版本和版本號關係可以在網上查到。
重新在伺服器上安裝sql server 2000 sp4，出現提示「以前進行的程式安裝建立了掛起的檔案操作。執行程式之前，必須重新啟動計算機。」表明以前的sp4沒有安裝成功，重新啟動伺服器，這個提示繼續出現，啟動登錄檔編輯器，來到hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\session manager分支，刪除pendingfilerenameoperations專案，然後重新安裝sql server 2000 sp4成功。再在伺服器上執行netstat –an命令，1433埠赫然在列，處於「listening」狀態，把出現故障的客戶機設定為tcp/ip連線方式，啟動程式，連線順利完成，錯誤資訊不再出現。
3 結束語
現在的軟體系統越來越複雜，牽扯的系統也越來越多，排除故障時不能被故障的表面現象所迷惑，要順藤摸瓜，逐步分析排除，到有關軟體系統的論壇和官方**了解相關產品的資訊，尤其是補丁資訊，在排除故障時才能事半功倍，少走彎路。
這種故障在單機狀態時也會出現，一般是sql server的客戶端tcp/ip設定為優先啟用的協議，使用ip位址連線sql server，網線物理連線有問題或者ip位址設定有問題時。
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