記一次公司斷網故障排查
本來大周一挺好的,剛坐在工位上不到半個小時,公司突然斷網,此時,我是有點凌亂的! 下邊是排查故障的過程
1,首先我看下本機電腦的ip位址,禁用啟動,發現仍舊可以獲取到ip位址,這代表dhcp分發是沒問題的,因為是突然斷網,代表著交換機路由器配置不可能出問題
2,接著我帶著筆記本進入機房,看了下光貓,光貓狀態正常,然後看了下路由器,路由器是h3c的,有web管理介面,進入web管理介面,發現ip位址狀態也是正常的。
4,接著給公司網路運營商打**,他說是他們那邊的問題,有個ip位址搞重複了,導致出現上不了網的原因,然後運營商調整他們的東西
5,運營商調整完之後,給我打**,我這邊將路由器配置儲存,然後重啟路由器,將筆記本直接接在路由器上邊,可以正常上網
6,然後我將筆記本插在從路由器向下分出了的交換機上邊,從路由器分出來兩個交換機,插在a1交換機上邊可以上網,插在a2交換機上邊上不了網
7,我把a2交換機重啟了下,稍等下還是不行,接著我準備把交換機換掉了(因為不是個別的,從a1 a2交換機接下去的,還是有很多交換機的,此時要做的,不是排錯,而是盡快恢復網路正常)
8,我將自己的筆記本接在新的a2交換機上邊,我筆記本作業系統是windows的,然後我給自己配上靜態ip,在命令終端使用ping www.baidu.com -t ,接著將新的a2交換機跟路由器接好,然後看終端返回狀態,發現可以正常上網,然後接著將網線一根根的插上去,在有跟網線插上去之後,發現ping www.baidu.com突然不通了,然後我將那根網線拔掉,可以正常通訊,接著我將別的挨個插上去,發現沒有問題,但是這個線一插上去,就不行,懷疑出現了交換機環路問題
10,接著問了一下,是他們那邊自己看到交換機那邊有網線頭,然後碰巧斷網,他們以為是網線掉了,就給插上去了。。。。。。到此,斷網問題解決,歷時: 34分鐘。。。。。。
問題總結:
1,出現交換機宕機現象,環路現象,運營商的問題
2,環路避免方法,盡量將交換機放到櫃子裡,然後將沒必要的網線拔掉,不要留在上邊
公司突然斷網解決方案
當時,我的腦海中想想到了很多種可能,我連的無線wlc死掉了,與wlc連線的交換機死掉了,dns伺服器死掉了,路由器死掉了,火牆死掉了,線路壞了。在這n多種可能的條件下,如果你要排錯,都會讓你忙死。幸虧我有solarwinds監控系統,第一時間登入,看到了火牆的外部介面死掉了。雖然我們設定了一條浮動路...
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