vxml簡介
voice extensible markup language(簡稱 vxml)是被用來建立語音對話系統,可以呼叫語音合成以及語音識別服務,可以用來記錄語音錄入和連線**系統。建立 vxml 語音的主要目的就是用 web 開發的理念來開發互動式的語音應用。vxml 提供了基於 menu 和基於 form 的兩套框架,整合了語音識別和語音合成兩個關鍵服務,使得語音應用的開發變得更為方便和快捷。
vxml的執行環境
vxml 和普通的標記語言一樣,需要有瀏覽器進行解析;還需要提供語音識別和語音合成服務的應用伺服器;有時也需要有 http 伺服器提供文件服務;當然,如果需要與**系統相連,就必須加上 voip (網路**)的支援。如下圖所示的就是 vxml 的執行環境:
圖1,vxml的執行環境
乙個企業級應用的系統框架
ivr (interactive voice-response services)
也就是自動應答服務,是使用vxml
的典型企業級應用。ivr
和使用者通過**,按鍵(dtmf)
互動,如語音訂票,語音查詢,語音投票等。普通的ivr
都是支援vxml
的解析和提供了sip
協議的支援,通過和asr (
語音識別)
應用伺服器以及tts(
語音合成)
應用伺服器的整合,可以實現幾乎所有的vxml
封裝的操作。
企業級的vxml
應用需要如下的體系結構,以使用ibm voice server (wvs)
為例:
圖2,乙個vxml具體應用的例子
上圖中的ivr
事實上就是vxml
解析器,通過解析vxml
,分發相應的工作給wvs
,實現vxml
封裝的語音識別和語音合成的功能。
摘自互動百科--
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