軟工作業 6 軟體設計 使用者體驗(案例分析)

2022-05-01 02:27:11 字數 1831 閱讀 2409

一、背景

1.服務完善

包含了,多種對大學生有切實幫助的服務模組,如校園卡充值、我的校園卡、班車服務、圖書館、我的課表等,為學生的日常生活、學習提供了便捷。我的校園卡功能能夠檢視消費賬單,為諸如校園卡失竊的問題提供了線索。

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2.介面簡介,方便操作

【我的】介面包含一些重要的基本資訊,方便使用,服務介面簡潔明瞭,在「我的服務」一欄,可以自由新增服務,十分友好。

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3.必要的提示和幫助文件

第一次使用某個功能時會有步驟提示,平時也會有幫助提示告知如何完善資訊以方便使用

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4.有較好的幫助與反饋功能

在【我的】介面,有幫助與反饋功能,可以幫助使用者解決一些問題

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1.外部服務無法提供快速的服務與反饋

開啟外部服務有較高的延遲,對於已開啟的服務,在使用時也能明顯感到卡頓,如ted服務。

違背了:給使用者及時快速反饋的原則。

改進措施:對與外部服務的連線進行優化。

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2.未知bug

頁面有時會錯亂

違背了:幫助使用者排除軟體缺陷的原則

截圖:3.不合適的服務

違背了:適合各類使用者(不絕對)功能。

截圖:四、附錄ux設計評價準則

1.給使用者及時快速反饋;

2.介面符合慣例;

3.使用者控制權(主人);

4.一致性和標準化;

5.適合各類使用者(不絕對);

6.幫助使用者排除軟體缺陷;

7.必要的提示和幫助文件;

軟工作業 6 軟體設計 使用者體驗(案例分析)

1 個別頁面並沒有實現沉浸式狀態列。違背了ux設計評價準則 一致性和標準化。改進方向 將下面的檢視往上提,覆蓋狀態列背景。或者定義狀態列背景色為與下面的檢視相似的漸變色。2 功能過於混亂。例如,本應是常用的 課表 功能,居然在最底下,需要下拉才能看到。違背了ux設計評價準則 介面符合慣例。改進方向 ...

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