我們目前的技術怎樣能為乙個人帶來經濟收入(財富)?這首先想清楚一點,技術是怎麼創造價值的?
從事某一行業的工作,掌握的某項技能,能為這個領域的使用者提供方便(創造價值),掌握的技能就是技術。反之,如果掌握一項技能,並不能給使用者創造價值,就不一定稱之為技術了,只是一門技能。乙個例子就是,普通人唱歌,唱歌是一項技能,但這項技能並不是一門我們這裡所說的技術,因為如果你不是歌手或者明星,你的唱歌並不會帶給其他人什麼。
現在的技術並不侷限在製作一間家具,製作乙個工具上了,這些我們都能想得到。比如在網際網路行業工作的人,他們所具有的技術,可能是在電腦面前開發一款線上的產品,然後通過網際網路,使用者可以輕鬆感受他們的工作成果。類似的還有電影,好萊塢大片的製作可能比一款網際網路產品跟複雜,需要劇本,前期取景拍攝,後期配音、動作特效等。
製作網際網路產品的技術,製作電影的技術,和建造高樓的技術,製造家具的技術,雖然具體過程千差萬別,但本質上,他們都是一門技能,都能為社會創造價值,從而增加社會的總財富。區別是,有的技術是需要一群人來完成的,比如建造高樓,乙個人沒法做到從設計,到選址,再到施工完成整個流程,甚至乙個公司也沒法完成整個流程,這個流程,需要很多公司,一群人來協作完成。具體到流程中每個人的身上,就是負責其中很小的一部分流程,比如乙個建築設計師,他只負責門廊的設計。
隨著人類社會的發展,我們所要做的工程會越來越龐大。第一次工業革命後出現的工廠,只是把一部分的人集中起來,讓這些人每天在同乙個地點生產工業品,這些人脫離原來的農業種植,成了工人(題外話嗎這個時期的工人工作量很大,每天在12小時左右)。工業技術在不斷進步,發明創造永不停止。世界上出現第一汽車,汽車就不斷的進行改進,到後面,一兩汽車的工序就不是幾個人可以搞的定了,必須需要分工合作。這裡很有意思,既要求這個參與的人做不同的事情,也要求他們之間互相協作,最後的結果是,一群人合作完成一輛汽車,社會學家所說的社會分工在這裡體現的比較明顯。網際網路產品的開發也是類似的,除了那些實在很牛的個人開發者,1、2個人搞定一款產品在慢慢遠去,在公司裡,需要乙個具備各項技能的人組成的團隊開發一款產品。
除了製造一些生活中用得到實物如汽車,家具等,還可以有一些沒那麼實在的東西唄製造出來,供人們娛樂的東西,也可以創造價值,給自身增加收入。網際網路公司生產的網際網路產品,本質上與生活中用得到的實物沒什麼區別,他們被需要,就是他們能給人們的生活提供某些便捷,最開始他們不是每個家庭或者個人的必需品,但是汽車能夠方便人們出行,網際網路可以更方便的讓人們了解外界的資訊。必需品這個概念也是發展變化的,對不同時代的人,必需品的概念不同。當物質條件發展到一定程度,汽車,某個網際網路產品就是人們的必需品。
公司裡,一群人合作完成一件事,乙個產品,這個產品是提供給市場上的使用者的,他能給使用者帶來某個方面的便利,就像汽車能給人帶來出行的方便一樣。對於公司來說,他就可以宣傳,我們生產的產品給使用者提供了服務,這種服務就是產品帶給使用者的便利。如果這種便利實在能幫使用者更好的做一些事情,說這款產品也會變成是這個使用者的必需品。製造汽車,銷售給需要的人就能賺錢,同樣的,提供人們需要的網際網路產品也能賺錢。
一款產品,僅僅提供某項便利是遠遠不夠的。這個便利就是我們所說的服務,因為當乙個人們需要的東西被發明之後,人們體會到帶來的便利後,除非是工藝特別複雜其他,否則市場會有其他人也製造這個東西,經濟學家所說的市場競爭就產生了。我們提供的產品考什麼勝出呢?是差異化。雖然市場上的汽車都能提供代步功能,但就質量而言,千差萬別,更不用說其他的方面。同樣的**面前,使用者會選擇能帶給自己更多舒適便捷的產品。這些差異,就是我們所說的產品提供給使用者的體驗。
或許依靠提供某項服務能夠賺錢,但想要走的更遠,賺的更多,就需要提高好的體驗,然使用者感覺到舒適。這很重要。
當乙個新的電影上映,我們在網上就能找到資源,在電腦上就可以進行**。那為什麼這個電影的票房還能那麼多?答案是電影院能提供更好的觀影體驗,雖然自己的電腦上也能看電影,但對於一款3d好萊塢動作大片,個人電腦上的**體驗實在有限。同樣的電影故事劇情,但在不同的裝置上**,有這完全不一樣的體驗。如果人們對於某種活動,產品的需求是很強的,那麼,那些提供好的體驗的場所或者產品一定能賺錢。還有一點沒說,電影院能為情侶提供乙個共同的記憶的場所,2個人在電腦面前就沒這種感覺。
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