我們是靠技術吃飯的，同時也需要掌握一些軟技能。在《能力陷阱》一書中，作者也提出，越是做擅長的事情越容易在這個方面提公升自己，但是會忽略其他同樣重要的能力，從而走向失敗。如果總覺得自己懷才不遇，不妨想一想是不是缺失了一些重要的軟技能呢？
現在不是「酒香不怕巷子深」的時代了，你擁有的能力和取得的成果需要自己展示出來，才會被人看到。每年到了晉公升季，關於表達能力不好的討論都會是乙個焦點。如何在短短一小時的答辯中，獲得評委的認可，表達出自己已經到了下一層級，是乙個不小的挑戰。
平時也少不了要撕逼，木訥的程式設計師總是吃虧，尤其是出了問題要劃分責任的時候。砍需求、定方案、推動進展，沒有表達能力是不行的。表達不只是說，還有寫文件、演示 ppt、寫郵件、主持會議等。還要關注聽眾對資訊的接受度，以及聽眾發出的挑戰。
提公升表達能力需要掌握正確的方法和長期的鍛鍊。推薦學習金字塔原理，可以用於分析問題、解決問題、寫作、演示 ppt 等，結構化處理資訊能夠很好地表達出核心內容。抓住一切機會，比如會議、分享、討論等，好好鍛鍊自己的表達能力。
職場上很多時候都需要建立信任，上下級之間的信任，同事之間的信任，以及合作方之間的信任。信任不是憑空產生的，尤其是新人入職，需要根據過往的業績和表現來評估個人的能力。賣力工作很重要，好好表現自己，也很重要，不要等到後悔的時候再去感慨「幹得好不如說得好」。
溝通很重要，每個人都懂，自不必說。有效的溝通需要清晰地表達出資訊，以便接收者能夠理解，還要注意觀察接收者的反應以便及時修正資訊的傳遞。性格內向也不要緊，只要能準確高效地溝通，能說清楚觀點就行。有些同學溝通能力就很差，說半天說不清楚到底想要啥，總是要反反覆覆問才能一點一點摳出來關鍵資訊。優秀的同學往往能三言兩語說清楚問題，不用反覆對焦，溝通十分順暢。
剛畢業的時候看不上那些天天諂媚領導的人，多年後才明白背後的真諦。管理的核心其實是資源的調配，通過他人完成工作，獲得成果。向上管理，是以下屬的身份主動管理上級的預期，溝通工作的進展，獲悉上級的真實想法和意圖，從而得到上級的大力支援和青睞。
向上管理通常情況下還是比較重要的。如果上級有預期，但自己沒有落實或沒有溝通好，即便有苦勞，可能也不會有功勞。乙個組織必然是金字塔形的，下級需要知道上級的意圖，才能更好地執行，上級需要知道下級的進展和困境，才能有合理的調整和評估。被動依靠上級主動詢問，不注意向上管理，往往事倍功半。
提公升向上管理能力，需要主動多與上級溝通，與上級和諧相處，達成共識，有一致的預期。作為下屬，不僅要定期與上級溝通匯報工作進展，更新上級的預期，還要試著要更多的資源。彼得·德魯克有句名言，「任何能影響自己績效表現的人，都值得被管理。」。最好的向上管理，就是超越預期完成任務，證明自己的價值，與上級相互成就。
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