Twitter首席運營官將集中注意力與中國市場

2021-12-30 09:15:55 字數 2628 閱讀 2116

無論是美國**川普「twitter 治國」,還是明星 ceo 埃隆·馬斯克討論最新的特斯拉電動車功能,乃至一加手機最新的全球產品發布會直播,社交** twitter 滲透進政治、經濟、社會的方方面面。人們不僅用它打發時間,也使用它發現和傳播新聞,實現公眾參與。簡而言之,twitter 具備引發全球新聞話題的能力。

如今,匯集了巨量公共資訊的 twitter 已經成為全球**場,並蘊藏著巨大而獨特的價值。

這種獨特性正成就 twitter 的商業回報。10 月 25 日,twitter 發布了今年第三季度財報,財報顯示,過去三個月的營收為 7.85 億美元,同比增長 29%,高於華爾街預期的 7.026 億美元。扣除遞延所得稅資產重新估值增加的 6.8 億賬面利潤,實際經營利潤為 1.06 億。twitter 延續了自今年第二季度以來的盈利局面。對比去年同期的各項虧損資料,對於自 2016 年就被市場與華爾街一致看衰的 twitter 而言,這是乙個不大不小的奇蹟。

「twitter 是全球性的平台,在這裡各可以看到世界上發生了什麼事情,並且進行交流,這是世界其他平台都做不到的。」twitter 首席運營官 matt derella 說,言下之意,twitter 的新聞和互動屬性,在所有的社交**中獨一無二。

兩年前,twitter 將自己從應用商店的」社交網路「類別轉移到「新聞」,放棄與 facebook 及一眾熱門應用角逐社交網路領域。更早時候又通過收購了提供直播服務的 periscope,進軍**直播市場。此外,twitter 還在獲取體育、政治和娛樂內容等方面簽訂了大量合作協議。

「其他平台的模式是『look at me』,看我是怎麼樣的,twitter 則是『look at this』,看有什麼樣的事情發生在我們的平台上,什麼樣的服務在我們的平台上發布,包括新的**作品等等。」matt derella 說。

一系列變化帶來的結果是,當 breaking news 發生時,人們第一反應可能便是在 twitter 上尋求最新訊息,也帶動了新聞話題更容易在 twitter 上傳播和發酵。

廣告主更容易找到他們有價值的受眾了,這種改變從去年開始,大的廣告客戶加大了在 twitter 上的投放,開啟了他們的支票買單,比如 live nation、職業棒球大聯盟和國家美式足球聯盟這樣的客戶,以及中國的廣告買家們。

twitter 也強化自身的廣告能力。今年 4 月,他們宣布與 espn、live nation、buzzfeed 等多家**達成了 30 多項合作協議—— 它也大幅增加了面向品牌商的高階影片廣告庫存,twitter 首席財務官 ned segal 就稱,由於廣告的強勁相關性,讓廣告客戶可以衡量他們在 twitter 上的廣告投放是否成功。

顯然,**是重點。自 2015 年 3 月開始試水**廣告之後,twitter 一直在逐步放開平台對**內容的限制,2016 年年底還在新版本中增加了**直播功能,如今,無論是體育賽事,還是重大產品發布會,twitter 的**內容逐漸豐富。根據 twitter 接下來的戰略部署,實時熱點和**合作夥伴功能將其定位變成乙個廣播和通訊網路,使其成為包括電視在內的所有其它形式**的補充。

**內容與直播被 twitter 當作是實現商業化的重要選擇。「直播內容和影片對我們來說是非常重要。它將繼續是我們期待投資、進行創新和發揮創造力的乙個領域。」twitter 稱。非常注重**內容,並將一些國際內容夥伴的高畫質**直播內容沉澱到平台上。並可以從廣告資金流向移動端和廣告本土化的趨勢中賺取大量的廣告費。twitter 大中華區總經理 alan lan 舉例稱 ,一加手機在 10 月 30 日在 twitter 的產品發布會直播,在全球就獲得了超過 500 萬人的**人數。

同時,twitter 也在試圖平衡廣告與使用者體驗之間的矛盾。「我們試圖把二者統一起來,每天在 twitter 上可以看到大量的討論,比如最**的手機、耳機等等。當我們的使用者在 twitter 平台上進行熱烈討論的時候,討論相關產品和服務的時候,我們能不能把相關的產品和服務介紹給他們?」matt derella 告訴介面新聞,「通過廣告的形式,(將產品)介紹給他們,這樣做是恰當的。」

目前,twitter 更大的精力放在幫助中國企業出海。據介面新聞記者了解,過去一段時間,twitter 將重點放在了四類垂直領域的客戶:第一,科技公司,各種手機、無人機產品成為中國製造的新名片。第二,電商,逐漸壯大的跨境電商們需要 twitter 巨大的流量平台。第三,手遊,早期出海就是手遊,我們 twitter 提供很多需求和服務和支援。第四,旅遊。「入境遊是需要做更多的工作,中國的好山好水怎麼樣讓外國遊客無論是開會還是旅遊、度假?」matt derella 說道,他認為涵蓋航空、酒店、訂票的入境旅遊生態會是乙個巨大的市場。

最新的例子是,奧運會全球合作夥伴阿里巴巴集團率先與 twitter 合作,通過該平台在平昌冬奧會期間觸達全球使用者。

乙個略顯擔憂的事實是,根據最新財報,twitter 在第三季度平均月活躍使用者數(mau)為 3.26 億,而去年同期為 3.3 億,上一季度則為 3.35 億,此次直降 900 萬更是該公司歷史上 mau 季度環比下降幅度最大的一次。 而 twitter 給出的解釋是它們正在持續清理哪些「殭屍」使用者,以及為了應對歐盟新規 「通用資料保護條例(gdpr)」。

不過,對於使用者增長,matt derella 表達了更大信心。「我們會不會擔心新使用者增長速度的放緩?我想是不會的。」他說,「因為我們在全球不斷地開發新的使用者,我們看到我們使用者增長規模很大、而且非常穩定。在每日活躍使用者資料(da

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