逃離無聲的世界，跟AI一起聽葉落的聲音

在7月份宣布的這一舉措一經出台，就引發了社群的強烈**，此舉惹惱了失聰者、聽力障礙者和大批國外粉絲。

這幾乎是谷歌有史以來最糟糕的決定，9月27日，是第63個國際聾人日。在國際聾人日結束兩天後，youtube 卻取消了可以幫助聽障人士的字幕選項。

逃離乙個無聲世界，聽障人士如何踏上「數字班車」？

你的世界聲色犬馬，五彩斑斕，然而有沒有想過，在我國有2780萬聽障人士，還生活在乙個寂靜無聲的世界中。

移動網際網路、人工智慧、雲服務等資訊科技快速發展的今天，數字時代如同乙個未曾停歇的洪流，滾滾向前。而在這洪流之中，這些聽障人士因為被按下了「靜音鍵」而被數字世界漸漸遺忘和拋棄。

作為一名技術人，哈爾濱億時代數碼科技開發****的技術負責人張建宗很早地注意到了這當中的隱憂。

他畢業於哈爾濱工業大學，電腦科學與技術專業。名校加身，前途一片光明，本來有大把的機會可以進大型企業工作，但在這些機會中，他並沒有找到自己想要找尋的「意義」。

此後多年，他全身心地投入到了資訊無障礙領域的產品開發工作中，矢志不渝。

加入億時代對於張建宗來說是一件有價值的事，有情懷的人做起事情來總是很有動力。2023年北京奧運會和帕運會期間，億時代給予全程**無障礙技術支援。

對於普通人來講，明明是再簡單不過的事情，對於聽障人士來講卻需要大費周章。

這一幕也深深地印在了他的腦海中，長久以來與計算機打交道的他，馬上想到為什麼不能用乙個手機就解決他們交流的問題。

技術，不應是冰冷的**和演算法，而應該服務於每乙個個體才是最本質的需求，社交需求就是其中最主要，也最容易被忽視的。

這背後還有和華為工程師的不解之緣。

億時代作為黑龍江的企業代表之一，在華為黑龍江代表處的陪同下共同加入了走進華為的參觀訪問，在此過程中接觸到華為在19年提出的tech4all數字包容倡議，十分感動。億時代出於對理念的認同，華為技術的信任，達成了這次有「溫度」的合作。

有華為底層的技術作為支撐，結合聽障人士的生活，提供了ai場景的無限可能。

華為解決方案工程師王一帆表示，「在這個專案中華為提供了華為雲的能力，同時也提供了大量的研發和營銷人員幫助專案實現落地，並幫助市場推廣。」

暢聽無礙，接過了數字世界的傳聲筒，刷劇學習無障礙

正是出於這份感動，她辭掉了本職工作，義無反顧地致力於用手語翻譯幫助聽障人士。

但畢竟僅僅通過單一的人力來幫助聽障人士，力量還是太稀微了，彌合數字鴻溝，需要技術的大力加持和資源的匯集。

從孔慶賢的親身經歷中，張建宗也獲得了更多的靈感和開發的需求。如今暢聽無礙已經有超過1萬的使用者在使用，通過使用者的不斷反饋進一步優化產品。

與普通人不同，「看」是聽障者感知世界最重要的方式，除了手語翻譯之外，語音和文字的轉換成了聽障人士和外界溝通的最主要橋梁之一。

「暢聽無礙」的背後正是基於華為雲的語音識別、語音合成、實時語音轉寫等相關的人工智慧技術，從而讓張建宗的技術暢想變成現實應用。

而這些看的見的聲音，來自華為雲。

現在語音轉寫技術，大都使用了很深的神經網路，在實驗環境的準確率和轉寫速度相差不多，但是實際使用中卻參差不齊，而使用暢聽無礙的使用者所處環境複雜多樣，對語音識別和轉寫的穩定性要求更高。

華為雲的語音轉寫技術，將詞典和聲學模型統一集成為乙個大的神經網路，同時在工程上進行了大量的優化，大幅提公升了編譯碼速度和轉寫準確率，一句話，一段話，多人群聊等場景都能很好地適應。

語音轉寫可以幫助聽障人士「聽」到別人說的話，而要想更好地溝通，聲音無疑是最好的方式，暢聽無礙不僅可以把語音實時轉寫成文字，也能將文字合成為接近真人的發音，讓聽者感受不到差異，輸出的語音音色和語速都是可調的，聽起來更加自然，也讓冰冷的技術更加人性化了。

數字時代，也催生出了諸多新興生活和娛樂方式，抖音、快手、b站等等一眾新興社交平台層出不窮， b站資料顯示，2023年一年已有1827萬人在b站學習，相當於2023年高考人數的2倍。

而這正是ai本該有的樣子，技術本該有的溫度。

「數字包容」惠及全球5億人，這才是ai正確的開啟方式

從基礎的社交、辦公到生活娛樂，ai技術助力「暢聽無礙」惠及了聽障人士生活的方方面面。從此，乙個原本無聲的世界，因為有ai的加持，而變得繪聲繪色。有這樣的初衷，技術也不再是冰冷的**和演算法，而是乙個個鮮活的個體更豐富的生活。

2023年，華為曾發出「tech4all數字包容」倡議，希望通過技術、應用和技能，賦能每個人、每個家庭、每個組織，實現數字包容願景，共同構建萬物互聯的智慧型世界。

用華為輪值董事長胡厚崑的話說，tech4all，旨在在接下來的5年裡讓全球再多5億人從數字技術中獲益，最終實現科技普濟天下。

如今，ai也被越來越多的技術人運用到了各種領域，它已成為了熱帶雨林的守護者，荒漠化問題的解決者，環境汙染的治理者等等。

當ai不再是單單追求生產效率提公升換取商業價值的工具，而是面向需要幫助的群體為他們提供全新的生活、工作方式和融入世界的機會的底座時，這才是ai的「正確的開啟方式」，和為人類發展帶來的真正價值。

「暢聽無礙」為面向殘障人士志願服務的免費軟體。