近期有關亞馬遜封號的新聞層出不窮,也有許多國內賣家詢問我如何進行申訴,事實上,大部分封號原因始終圍繞著那幾個問題。到目前為止,2023年亞馬遜賣家的封號主要原因有:
1. 假貨(22%)
2. 侵犯智財權(20%)
3. 賬戶關聯(18%)
4. **欺詐(16%)
5. 二手貨物作新品賣(7%)
6. 新賬戶驗證(5%)
7. 產品描述不準確(4%)
8. 延遲發貨(4%)
9. review操縱(2%)
10. asin濫用(2%)
與2023年亞馬遜賣家封號的10大原因相比(包括禁售商品、負面反饋、封號後開設新賬戶、權利人投訴等等),當前亞馬遜封號的優先順序正在發生變化。
亞馬遜一直以來都是非常以客戶為中心的公司,並希望其客戶體驗是整個市場中最好的,因此亞馬遜賣家政策和指導方針也始終圍繞這一點。那麼賣假貨成為封號最大原因也不足為其了。
**欺詐封號的增加可能與當前的疫情直接相關,因為部分賣家利益薰心,利用當下消費者激增的需求,對產品漫天要價。首先這是很不道德的,其次亞馬遜也傳達乙個明確的資訊,這種做法在其平台上不會被容忍的,因為這種行為與其價值背道而馳。
新賬戶封號同樣表明,亞馬遜對kyc的要求越來越嚴格。kyc是亞馬遜用來合適賣家身份的流程,目的是防止欺詐、洗錢和身份盜竊等行為。並且亞馬遜嚴格禁止賣家執行多個帳戶,這是其條款和條件的一部分。
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