陽春三月,****,正當亞馬遜賣家們鼓足勁兒想要擼起袖子加油幹,高喊著,不負春光不負韶華時,亞馬遜美國站又迎來了新一輪的費用變更。
據亞馬遜發給賣家的郵件中,可以看出,亞馬遜給出的漲價理由是:
1、配送和物流網路的平方英呎增加了一半,在全球範圍內新增了配送站和配送中心;
2、構建了250多種工具和服務來幫助賣家管理發展業務,促進銷售增長,改善可持續性的fba清算;
3、為了保證賣家平穩的度過充滿挑戰的寒冬期,本次調費已經是延後了;
4、大多數轉診費用不會改變,只會適度增加2%-3%平均費用百分比。
可是賣家才不管你的理由是什麼?反正結果都一樣——運營成本增加了!
同時,亞馬遜方也表示,本次費用的調整將從6月1日起正式實施,具體內容包括兩大塊:美國站亞馬遜物流費用變更以及美國站銷售佣金變更。
配送費用將提公升約2-3%
買家退貨成本再次降低
● 亞馬遜將根據不斷變化的配送、運輸、倉儲和客戶服務成本,適度提高配送費用,平均提高約 2-3%。相關配送服務費的提高幅度低於或等同於業內平均提高水平。
● 亞馬遜將降低買家退回「服裝」和「鞋靴」類商品的退貨處理費。
● 亞馬遜將取消買家退回「鐘錶」、「珠寶首飾」、「箱包」、「手提包」和「太陽鏡」類商品的退貨處理費。
● 亞馬遜將對缺少箱內物品資訊的貨件提高亞馬遜物流人工處理費,以體現提供此項服務的成本公升高。
● 亞馬遜即將推出亞馬遜物流批量清貨計畫,並收取此項服務的相關費用。該計畫可以幫助賣家收回積壓庫存或退貨商品的部分成本,而無需退還或棄置庫存商品。
● 亞馬遜將取消價目表計算中的包裝重量調整。
● 亞馬遜將根據上述服務不斷變化的成本來提高移除和棄置費用。
提高配送費用是毋庸置疑的,關鍵又來「買家為王」這一招,降低買家「服裝」和「鞋靴」類商品退貨處理費的同時,還要取消買家「鐘錶」、「珠寶首飾」、「箱包」、「手提包」和「太陽鏡」類商品的退貨處理費。
「增加賣家的運營費,降低買家退貨費,這項顧客是上帝的政策什麼時候能改改,真不合理啊」。不少賣家對此項變更表達了不滿。
亞馬遜美國站佣金調整
有人歡喜有人憂
● 亞馬遜會將電器分為全尺寸和緊湊型分類,將全尺寸電器的費用降低至 8%,同時保持緊湊型分類的費用不變。
● 亞馬遜會將個人電腦類商品的銷售佣金從 6% 提高至 8%,與其他電子裝置分類保持一致。
● 亞馬遜將對新的處方飼糧寵物食品類商品收取 7% 的補充費用,來負擔維持獸醫確認流程的成本。這項費用變更不適用於其他寵物食品或用品。
● 亞馬遜將對通過亞馬遜翻新商品計畫銷售的商品收取翻新計畫費用,來負擔向賣家提供額外服務的成本。
● 所有其他分類商品的銷售佣金都將保持不變。
全尺寸電器費用降低至 8%,對於全尺寸電器賣家來說,簡直是個大福利。但個人電腦類產品銷售佣金即將**2個百分點,新的處方飼糧寵物食品類商品收取7%的補充費用,對於這部分賣家來說無疑是晴天霹靂。
對於大部分亞馬遜賣家來說,亞馬遜出新政已經不是什麼新鮮事了,重要的是要調整好心態和運營計畫,以不變應萬變,擼起袖子繼續幹!
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