在使用郵箱時當收到過系統退信,會收到一連串的提示英文,卻不明白具體含義,導致後續與客戶的郵件溝通受阻,如何快速判別退信內容並處理呢?
550 ***@***.***.xx.xx…user unknow
如果你看到退信**是這樣的,請檢查收信人的郵件位址是否有誤。
如果郵件位址是正確的,那可能對方電子郵件信箱已經不再使用了。為了確定,可再重發一次,如還出現同樣的情況,可提供退信截圖給服務商查詢解決。
mailbox is full/quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
如果收到以上提示,即接收方的郵箱已滿,沒有足夠的空間來接收新的郵件。您可以聯絡對方清理郵箱空間,然後再給對方發郵件,這樣對方就可以收到了
554 ***@***.***.xx: recipient address rejected:relay access denied
接收方郵局對發件人進行了限制,發件人在接收方的拒收列表。您需要聯絡對方,讓對方把發件人加入到白名單中。
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