最近在整otrs,把自己的安裝心得寫下來,希望對大家有所幫助.
cd /opt && tar xf otrs-3.0.11.tar.gz && cp otrs-3.0.11 otrs -raf
aptitude install libapache2-mod-perl2 libdbd-mysql-perl libnet-dns-perl libnet-ldap-perl libio-socket-ssl-perl libpdf-api2-perl libsoap-lite-perl libgd-text-perl libgd-graph-perl libapache-dbi-perl mysql-server
#安裝這個時,會要求設定mysql資料庫的密碼,一般都設定為otrs
上述命令執行成功後,開啟瀏覽器進入這個介面 安裝,到設定mail伺服器時,可以跳過.直到成功.
在檔案/opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl中找到
#use apache::dbi ();
#apache::dbi->connect_on_init('dbi:mysql:otrs', 'otrs','my-secret-pass');
use dbi ();
去除#號後將my-secret-pass改為otrs
執行如下命令:
cd /opt/otrs/var/cron
for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done # copies all files with .dist extension to regular name
cd /opt/otrs
bin/cron.sh start otrs
安裝成功.到訪問.使用者名為root@localhost 密碼為root
OTRS安裝使用系列之二 安裝系統組
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