當工單計畫出錯時會發生什麼
世紀鋁業的維修團隊從第一天起就打起了一場艱苦的戰鬥。
「核心問題一直不是裝置運轉的有多好，而是裝置出現問題怎麼辦」，磨坊賴特琳達·西布利在接受《可靠工廠》採訪時說。
超負荷運轉，忽視裝置健康，顯然不是乙個可持續的模式。它助長了被動思維的文化，導致大量故障、資料短缺、士氣低落等等。
「當你處於這種被動模式時，幾乎不可能做太多的計畫。一切都是為了滅火。」維修計畫師托德·哈里森說。
不用說，人們期望改變這種模式。但是，儘管維修部門盡了最大努力，預防性維護計畫仍難以啟動。阻止改變的原因主要是因為：糟糕的維護計畫和排程安排。
「大約三分之一的 pm 做不好。」維護經理吉姆·多芬格說。"我們浪費時間做無關的pm。」
沒有人願意不斷向前邁出兩步，後退一步。因此，本文將深入**最佳實踐和簡單框架，以便進行強有力的維護計畫和工單排程安排。
如何真正做好維護規劃
真正的做好工單計畫有兩個要素：
1、明確和組織目標一直的維護目標；
2、基於目標確定維護活動優先順序的方法。
所有工單處理、日程安排、培訓和 sop 都源於目標和優先順序。
高階實施顧問查爾斯•羅傑斯（charles rogers）表示「您確實需要回到組織的基本面，了解其維護目標。」
將維護目標與業務目標保持一致的四個步驟
簡單的四個步驟將幫助您將組織的目標與維護計畫保持一致：
1、確認組織的目標。您的業務要求可能很具體，如降低每個專案的成本。或者，目標可能不那麼具體，比如進入新市場。
2、將維護 的kpi 和業務目標關聯。如果降低每個專案的成本是最大的目標，維護可以專注於減少停機和維護成本。如果進入新市場是目標，您可能需要標準化維護流程，以便在其他地方重複維護流程。
3、選擇您的維護指標。設定指標和基準，以便您可以跟蹤進度和衡量成功。例如，如果您想降低計畫外的停機時間，您可以通過關鍵裝置上的 pm 跟蹤發現和修復故障。
4、計畫維護活動以達到您的目標。假設您的目標是在關鍵裝置發生故障之前發現問題。在這種情況下，您必須弄清楚關鍵裝置是什麼、應檢查的頻率以及這些資產的工單中需要包含哪些內容。
如何真正做好維護排程安排
查爾斯說："有些人認為應該安排更多的維護工作，而且越多越好。」
「這些人是錯的。為了滿足指標做pm 成本高昂，而且往往會增加故障的可能性；」
查爾斯說，每次預防性維修成功的真正標誌是發現問題的數量。這些發現都避免了裝置的故障。
這就是維護排程的秘訣：不斷調整 pm 頻率，以便在過多和不足之間找到平衡。
如何優化預防性維護頻率
pdca 模型（計畫、執行、核查、改進）是隨著時間的推移找到合適的 pm 時間表的框架：
1、計畫：通過資產的參照值，修復歷史記錄、臨界值和使用模式，建立 pm 頻率的基準。
2、執行：始終如一地遵循計畫，以獲得準確的結果。
3、核查：檢視每個資產的故障指標，以確定您的計畫是否有效。
4、改進：根據您的發現對 pm 頻率進行微調。如果資產在 pm之間發生故障，請增加頻率。如果您的 pm未發現故障，或者 pm 之間的故障數量較低，則減少頻率。
提示：此過程並不快。圍繞這個週期並實施改進需要一段時間。但你會看到改善，包括更長的mtbf間隔，更少的勞動時間，以及更少的零配件和用品成本。
如何讓人們相信需要進行維護
解決方案工程師jasonafara回憶起自己作為維護經理的時光時說："我們需要說服運營對機器進行維護；
雖然維護和運營之間的關係沒有更多的改善，但如果沒有支援生產，維護計畫和安排就無法發揮其潛力；
charles 說：「這是維護部門通常失敗的地方，因為他們沒有資料來支援他們的要求。」
「你必須能夠改變這種情況，並證明如果不按時進行維護，會發生糟糕的結果，有可能很快。」
建立一種選擇預防性維護而不是被動維護的文化不會短時間完成，可能需要數年的時間。從首席執行官到運營人員，都需要大量的溝通工作。
根據季節性和生產變化進行安排
在乙個完美的世界，計畫永遠不會改變，你的維護時間表將執行像鐘錶。但我們不是生活在乙個完美的世界。假日季節可能導致訂單激增。全球經濟衰退可能減少需求。
當公司的情況發生變化時，維護也必須改變。方法之一是保持靈活性。這並不意味著放棄你制定的所有計畫。事實上，情況正好相反，查爾斯說。
charles 表示：「此時，了解您的資產關鍵性和資產優先順序至關重要。」
了解每個關鍵資產的需求有助於您制定時間表，並證明確保裝置健康所需的維護視窗是合理的。
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