dmp標籤 鹿人說 新版鑽展DMP的圈人思路

2021-10-14 05:12:04 字數 3193 閱讀 8051

小佐:我相信現在大家都對dmp非常感興趣。從19年以來推薦類的資訊流流量越來越大(手淘首頁流量、手淘猜你喜歡流量等……),也是未來流量的發展趨勢所在。而獲取這部分流量很重要的乙個環節就是流量的標籤化。越精準的標籤流量進入寶貝和店鋪,越能夠幫助寶貝和店鋪獲取這些推薦的資訊流流量。那麼,這個時候大家就會把精力投入到dmp中去,因為我們都知道dmp目前是整個推廣體系裡面,抓取標籤能力最強的工具。這也導致了未來,dmp的應用場景,將更為廣泛

小佐:18年年底的時候,dmp有了一輪全新的公升級,在這次公升級中,整個dmp都有乙個全新的變化,那麼,今天我們就先來了解一下這些變化。

小佐:首先,我們可以看到,首頁部分增加了許多關於消費者資產資訊的資料。這部分資料,主要幫助我們去獲取更加精準的消費者關係資料,從而幫助我們針對店鋪不同層面的消費者去做人群上的挖掘。我個人感覺,這部分的資料,最有價值的地方,就在於能夠幫助自己去洞悉目前店鋪缺失及可能增長的消費者部分,從而針對性的進行更詳細的營銷活動進行配合。

小佐:接下來就是洞察上的變化,新增加的洞察部分,其實是乙個非常好的幫助我們去挖掘標籤人群屬性的工具。核心價值在於,我們建立好標籤以後進行人群透視後,可以更精準的判斷標籤是否有效。

小佐:而這次公升級最大變化的莫過於標籤市場上的變化。大家可以看到這次的標籤分成了兩大型別,全網使用者及我的使用者。實際上,做這樣的分類,也是為了進行更好的投放場景劃分,全網人群更偏向拉新,而我的使用者則更偏向收割。所以,我們在人群圈定的時候,思路及玩法也將更加清晰。

小佐:在建立標籤的流程上,分成了三個部分,

標籤市場就是傳統的圈定方式;

小佐:這部分功能,如果部分商家沒有,說明你們的dmp後台還沒有完成公升級,需要去進行一些消耗,或者等待官方做全量公升級。

小佐:而dmp的拉新玩法裡面,我們目前比較主流的投放玩法在於進行智鑽的單品推廣來進行投放。

小佐:我們都知道,智鑽的單品推廣裡面是可以運用到dmp的功能。而dmp的精準標籤引入,能夠幫助我們單品進行很好的乙個標籤積累。所以,這個時候我們的標籤圈定就應該以新客為主。

小佐:我們做乙個這樣的思路。通常大家在圈定新客的時候,都忘記從行為上去做人群的圈定,這個時候我們要思考的就是,在新客人群的圈定中,什麼樣的行為,能夠反饋出人群是對自己的產品有興趣,並且可能產生購買的。

小佐:這個時候,我們應該是這樣從標籤市場裡面去圈人。比如:先從搜尋行為入手,抓取搜尋過某一葉子類目的人群。

小佐:大家可以思考一下,這個時候是不是標籤更精準了呢?當然,還有更多的補充標籤,比如:加購未購買、瀏覽未購買等等。這個時候,我們盡可能的去多選擇匹配一些標籤進去,組合出各種各樣的標籤出來,這樣可以幫助我們用更豐富,更多的標籤來進行拉新。先把流量流量池子擴大,然後來獲取更精準的標籤及流量。

小佐:組合出來的標籤,類似這樣子

小佐:我們會抓取和組合非常多類似的標籤來進行投放。類似這樣

小佐:一定要多多測試和多多組合。嘗試用出去符合和最精準的那部分標籤出來,那麼,拉新結束之後,我們就應該考慮收割的圈人思路了。

小佐:前面,我們已經獲取到了一定的行業新客,並且引入到店鋪內,當這些使用者進入店內,給我們的寶貝和店鋪打上標籤後,這部分消費者,哪怕沒有轉化,也是對店鋪發生過一些行為了,這個時候,我們就可以針對我們店內的使用者來進行一些收割和轉化。

小佐:這個時候,我們在獲取店內消費者行為的時候,要分成兩個部分,乙個是未購買,乙個是已購買。未購買的部分,注意好,做出時間線和行為上的劃分。針對不同的行為標籤,一定要匹配不同的營銷活動,才能夠實現,更加好的轉化及收割。

小佐:而針對已購買的使用者,這個時候我們要思考的就是轉化週期的問題,在一定的轉化週期過後,我們就可以再針對這部分使用者,再次進行一輪收割,而收割必然匹配的玩法,一定是以新品匯入為主,用新品去獲取已購使用者的收割。

小佐:這個時候,拉新和收割的圈人思路基本明確。那麼,放到實際投放和店鋪運營中的時候。我們應該如何去安排和匹配這些玩法。

小佐:在不斷地人群測試中,我們去把符合自己的最精準的標籤找到。然後實現一件事情,以標籤為核心,獲取更精準的人群,進店後完成更好的流量利用率。從而實現整體店鋪和單品的權重及轉化提公升。

鹿客:那拉新的話,上來直接拉競爭對手店鋪的客戶可以嗎?

小佐:拉競爭對手這件事情,dmp是沒有的哦,只有在全店推廣的自定義定向裡面有。不過,你競爭對手標籤真的精準嗎?這個是要去思考的。

鹿客:比如定向了兩個達摩盤人群,乙個180天內收藏,乙個180天內加購的,如果有流量兩個標籤都符合,系統會不會算兩個流量。有些達摩盤標籤到期日是3月31日,這個是什麼意思的?是過了3月31日這個標籤的人群不再更新麼?

小佐:有重疊的部分,比如你說的180內收藏和180內加購。如果兩個行為都有,是會出現重疊的部分。當然,這個跟演算法有關。我們可以通過人群工廠的功能去做標籤的演算法統計,比如:

小佐:每個標籤組合後的人群,是有使用時間限制的。正常情況下,標籤快到期了,我們去更新一下,就可以了。

鹿客:單品推廣的乙個計畫裡,老師你一般投放幾個達摩盤標籤的?投放幾個

小佐:一般投放是8個放滿,然後,不好的標籤提出掉。資源位,全選。然後針對比較特殊的資源位,在單獨溢價。一般全部都20%溢價就好。

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