意外斷電、正常老化、劇烈震動、跌落、外力破壞等都可能造成磁碟內部精密構件和碟片的損傷，從而導致硬碟難以識別，不正確的恢復操作還會導致硬碟資料的丟失。
正常硬碟在讀取資料的過程中，一直在與系統進行資料互動，這個互動的過程一旦突然被打斷就會出現各種各樣的問題，比如意外斷電。
意外斷電會導致硬碟出現這三種情況：
第一種：磁頭無法回到停泊區，卡在碟片上。
這種情況必須要開盤將磁頭撥回著陸架，但是因為有些硬碟小巧而精密，磁頭與碟片緊緊相貼，很多時候不小心的話就會將磁頭撥壞，甚至可能劃傷碟片(高風險操作，請慎重。)
注意：若感覺到阻力較大時切勿強行推動，一切以避免劃傷硬碟為主！
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第二種：磁頭正常返回著陸區，但是在通電以後硬碟敲盤停轉。
敲盤停轉是典型的磁頭損壞標誌，如果確認磁頭損壞以後切勿再通電，否則很容易劃傷碟片，應及時更換磁頭。
注意：有些硬碟碟片材質特殊，僅有指甲蓋般的厚度，比普通硬碟碟片更易損壞，所以在更換的過程中要小心謹慎。
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第三種：磁頭正常，但是韌體損壞。
這種故障情況較多，常見的就是長忙無法就緒、容量識別異常、前好後壞等。
注意：應根據具體韌體的損壞情況選擇使用相應的指令進行維修。
硬碟故障處理全過程
明確故障產生的原因
不同的原因可能產生不同的故障，明確故障原因可以幫助我們迅速判斷硬碟的故障在**。實際上不論硬碟故障原因為何，故障一般都在這六個點內：碟片、磁頭、rom、電路板、電機、韌體。其中碟片和rom的損壞基本是不可逆的，如果這兩個地方出了問題如碟片劃傷或rom燒壞，那麼資料基本上就無法恢復了。
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通電檢測，聽聲音，判斷故障
很多時候，無法對硬碟的故障描述的不甚清晰，這種時候我們只能進行一次通電操作才能更好的判斷故障所在。(但實際上，假如磁頭已經損壞，這次通電存在劃傷碟片的可能性，所以客戶對硬碟病症的準確描述一定程度上能夠降低硬碟處理的風險。)
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如果通電瞬間硬碟有啟動的聲音但是並未成功起轉，伴有嘟嘟的報警聲，這種大多數原因是磁頭卡在了碟片上(多通電一次就多一點風險)；
如果通電以後硬碟出現敲盤聲，並在5-7次後敲盤停轉那麼就是磁頭壞了，應換頭。
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如果通電以後聽到明顯的刮擦的聲音且聲音較大，應立即斷電，這種情況多數是碟片劃傷，如碟片上表面無異常，碟片少可以選擇端碟片，碟片較多時建議先換乙個磁頭嘗試，如果磁頭換上即壞那麼基本可以證明碟片存在劃傷。(因端碟片風險極高)
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