當今的商務通訊不僅僅涉及語音呼叫。
技術進步擴大了公司在商務**系統中的選擇範圍。 為了節省成本,企業正越來越多地從過時的選項(例如主速率介面(pri))切換到更整合的選項(例如 網際網路協議語音(voip))。
切換到基於internet的**對於某些公司來說是正確的選擇,但是對於當今的許多企業而言,僅voip仍不夠強大。許多組織可以受益於多**通訊方法,支援語音,文字,會議,移動性和其他形式的通訊。
如果您正在評估新的,採購一套**系統,您可能想知道會話啟動協議(sip)和voip之間的區別是什麼。在本文中,您將學習每種方法的優缺點,以及如何知道哪種方法最適合您。
sip與voip:有什麼區別?
sip與voip不一定是直接比較。voip是乙個可以用來描述任何基於internet的**服務的術語,而sip是一種用於大多數型別voip部署的通訊協議。voip技術起源於2023年代,但在過去的10年中已作為一種商業技術得到了極大的普及。
voip 是乙個廣泛的術語,用於指代通過internet而不是傳統**線撥打的任何**。voip依靠資料連線來傳輸語音資料報,而不是公共交換**網路(pstn)。
sip與voip不是最有效的問題
voip的優缺點
voip是乙個廣義術語,可用於描述任何網際網路**服務,從低成本的住宅服務到企業統一通訊工具的複雜實現。由於voip的質量和功能可能有很大差異,因此每個優點和缺點也可能取決於服務型別。
但是,與sip相比,評估voip的優缺點是沒有用的。為了最好地了解voip如何與使用sip的voip堆疊在一起,最明智的方法是評估僅包含語音通訊(僅voip)而不包含多**功能(具有sip的voip)的商業網際網路**服務的優缺點。
voip優點
· 初始投資成本低。
· 通過可**的統一費率月度賬單持續節省成本。
· voip系統具有高度的可移植性,不需要現場安裝。
· 許多基本的voip服務計畫提供的功能有限,例如呼叫者id,呼叫等待和來電轉駁。
· 大多數voip提供商不需要長期服務合同。
voip缺點
· 需要頻寬以提供服務可用性和足夠的呼叫服務質量(qos)。
· 一些基本的voip服務可能不提供移動整合或移動應用程式。
· 純語音服務缺乏對多**通訊的支援。
· 不能與salesforce,dropbox或microsoft office等應用程式整合。
使用sip進行voip通訊的利弊
從傳統的pri轉換為sip可以使組織能夠立即節省成本,並進行擴充套件以解鎖新功能和生產力工具。為了有效地將sip與voip相比較,與純語音網際網路**服務相比,最好檢查一下sip如何將voip增強為多**通訊體驗。
具有sip優勢的voip
· 通過允許公司將技術整合到統一通訊中,可以立即節省業務應用程式的成本。
· 如果資料連線斷開,則將故障轉移到員工移動裝置。
· 通過允許企業根據需要購買附加功能和產品線,可以提供極大的定價靈活性。
· 包括用於新增線條和功能的使用者友好型管理工具。
· 可以與雲應用程式無縫整合,以實現統一通訊。
· 可以提供與常見業務應用程式和軟體的內建整合,以提高生產力。
· 可以與現有pri線路整合以建立混合**系統。
具有sip缺點的voip
· sip需要足夠的internet頻寬以支援優質服務。
· sip提供商提供的服務質量可能會有所不同。
· sip**商提供的功能各不相同,並且可能不包括完整的統一通訊產品。
· 與您的sip運營商相同的**商提供的專用光纖internet服務相反,通過公共internet服務進行sip可能會帶來質量和安全風險。
如何知道哪乙個最適合您
如果您要問sip或voip是否是更好的技術,則可能已承諾考慮切換到基於internet的**系統。但是,sip與voip並不是直接的比較。要問的最有用的問題是純語音voip**服務是否最能滿足您的業務需求,或者使用統一通訊工具的sip實施是否更合適。
對於許多企業而言,voip與ucaas的比較比voip與sip的比較更好。影響您對ucaas是否合適的理解的因素可能包括您的預算和採用多**通訊工具的願望。如果您的組織已經在使用作為統一通訊組成部分的協作應用程式或技術,那麼您將擁有乙個強大的sip應用案例。
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