今天上午,網易在香港成功二次上市,網易掌門人丁磊走上人生巔峰。一直以來,除了是外界熟知的遊戲公司之外,網易還有一大特色,即擅長打磨產品。丁磊本身就是個出色且有追求的產品經理,先後打造出網易新聞、網易雲**、網易嚴選等爆款產品。
正如其他公司一樣,在打造產品之路上,網易即有成功也有失敗。外界不應只看到其高光的一面,也應看到其敗北的一面。換個角度看,失敗再正常不過,強如bat也難免犯錯,正是之前的種種失敗經歷,才促使網易汲取教訓、反思自己,打造出更符合使用者期待的好產品。
講真,那些年網易失敗的產品可真不少,有一籮筐之多。我以時間先後順序,列舉10個網易失敗之作,你們感受下:
1、網易泡泡
2023年5月,網易發出內部郵件,稱旗下im軟體網易泡泡已正式轉為網易內部溝通工具。網易內部人士也透露,網易泡泡即將停止對外服務。考慮到之前業內盛傳網易將與msn聯姻,此次網易泡泡轉為內部溝通工具,並將停止對外服務,或與msn合資案有關,估計是為msn讓道,入股msn中國或已敲定。
對此,網易方面否認網易泡泡將停止對外服務,並稱現在使用者仍可以註冊新賬號並使用網易泡泡。同時,網易方面也承認將推出企業版im。儘管如此,由於使用者基數不大,網易泡泡難以影響現有市場格局,未來可能只是網易郵箱等業務的乙個技術模組。此前,網易泡泡整合網易郵箱推出郵箱內的web版泡泡。
2、網易社群
2023年12月,網易社群發布公告稱將停止服務,讓老使用者傷感不已,紛紛表達不捨之情。資料顯示,網易社群前身是2023年上線的網易bbs,網域名稱為運營時間長達15年之久。尷尬的是,當時有不少不明真相的吃瓜群眾誤以為網易論壇將關閉,網易方面不得不出面澄清。
網易方面表示,目前公司旗下有網易論壇(網域名稱為網易社群,兩者分別由北京、杭州兩地的公司在運營。此次停止服務的是網易社群,屬於公司內部架構調整,網易論壇不受此影響,調整後,二者將正式合併到一起。
3、網易微博
4、網易論壇
網易論壇在被誤傳涼涼的4年後,即2023年10月,無奈地走到了生命盡頭,成為繼網易社群、網易微博服務後,網易關閉的又一項傳媒服務。對此,網易官方給出的說法是:因網易傳媒業務發展需要。
網易論壇於2023年創立,是成立較早的論壇產品。論壇在pc時代是一種很受歡迎的社交工具,在移動時代卻黯然失色,網易論壇停止服務在意料之中,這也是傳統bbs走向沒落的乙個縮影。
5、網易部落格
2023年11月,運營12年之久的網易部落格宣布關閉。網易在公告中感謝使用者支援和陪伴,但並未提及關閉部落格的原因,關閉後,其試圖將部落格使用者及其部落格內容全部轉往旗下lofter社交平台。
6、網易薄荷
2023年最後一天,網易薄荷全面停止運營,其於2023年5月上線,定位為kol優質內容直播平台,以全民娛樂生活直播為主打內容。截至2023年5月,上線1年註冊使用者數達到6000萬,主播直播時長累計達到167萬小時,吸引超過100位明星入駐,這一成績與映客、鬥魚、虎牙、一直播等頭部玩家相差甚遠。
在我看來,薄荷直播倒閉主要有兩大原因,一是入局較晚,同類產品中已有依託於微博資源,主打明星、微博kol的一直播,網易薄荷錯過使用者積累的紅利期;二是不受重視,薄荷直播在架構上隸屬於網易傳媒,而網易傳媒主要業務是網易新聞門戶及客戶端,決定其在整個網易體系中所獲得的資源投入相對有限。
7、網易保險
2023年3月,成立8年的網易保險正式停止服務。其實,網易保險佔據先發優勢,2023年網際網路保險市場才剛剛起步,網易成為當時網際網路巨頭中第乙個深度布局的企業,打造一站式保險平台。不過,其尷尬之處在於,並未獲得保險經紀等相關保險牌照。
2023年12月底,隨著網易金融總裁王磊離職,網易金融便進入調整期,砍掉除支付業務以外的所有金融業務,包括理財、小貸與保險業務。其中,網易理財早在2023年就著手準備關閉,並於2023年12月下線全部產品。幾乎同時,網易小貸也開始收縮,相關業務暫停。3個月後,網易保險涼涼也就在情理之中。
8、網易相簿
2023年5月,陪伴使用者長達16年的網易相簿走到窮途末路,擁有1.3億使用者、56億張**,一度成為國內最大、知名度最高的網路相簿。它的關閉,引發了一場關於青春的回憶殺,同時停止運營的還有網易攝影。
其實,網易相簿涼涼早有跡可循,官微自2023年後便未通過年審,最後一次更新停留在2023年4月。其倒閉主要有三大原因,一是與同門的lofter產品定位相沖,二是功能上與網盤產品衝突,三是與社交產品衝突,加上可選的盈利模式較少,最終以涼涼告終。
9、網易網盤
市場份額不佔優的網易網盤處境極其尷尬,加上網盤市場壯大本身存在諸多難點,一是運維、頻寬、伺服器成本高,二是使用者付費意願不強,三是盜版、色情等內容使各大玩家面臨較大監管壓力,綜合權衡利弊之後,或許是意識到挑戰大於機遇,網易網盤決定不玩了。
10、網易漫畫
總結
不難看出,上述網易失敗的產品,主要集中在內容生態領域,既有超級「續航」的神作,比如上線長達17年的網易論壇,也有可憐的短命鬼,比如上線僅1年7個月的網易薄荷。當然,在網易最為核心的遊戲業務,也曾誕生不少翻車產品,比如《創世西遊》於2023年3月下線。
另外,曾讓丁磊第一次有了打工感覺的易信,如今處於半死不活的狀態,注定難成大器。種種跡象表明,衡量一家公司的產品實力,應該辯證地去看待,不能只看到其風光或失意的一面,而是要兼顧成敗得失,這樣才能更加客觀、真實地了解一家公司在產品、業務、商業模式等方面的思考。
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