丁榮貴
山東大學專案管理研究所所長
ipma全球研究協調人
越是在創新程度高、獨特性強、複雜度大的專案中，專案合作方之間的關係越來越難以明確劃分，專案的範圍越來越難以預先界定，合同定價等也越來越難以一次性確定，委託**制越來越難以勝任。
甲方提出需求和乙方實現需求的對立貫穿整個合作過程的商業關係，會由雙方角色糾纏的聯合創業方式所取代。在這種情況下，合同是雙方協作的原則框架，合同**則是雙方合作的基本費用，而各自的收益則是根據約定對專案產生的價值予以分享。
這種機制使專案合作方的收益主要來自專案的價值，而不再主要來自預算的分配。它將促使專案合作方的目光轉向未來專案成果對外界的貢獻，而不是面向過去和封閉的專案範圍和工作量。
在這種機制下，「風險」將轉變為「機會」，「返工」和「修復」將轉變為「敏捷」和「改進」，「合同定價」和「預算控制」將轉變為「價值貢獻」和「分享」，合同中通過「責任」來預防雙方的背叛將轉變為通過「創造」來激勵雙方的協作。
專案各相關方只有協作才能產生1+1>2的效果，專案變更和返工是好還是不好，可以從這個簡單的公式中尋求答案。如果我們的分享機制體現了大於2這個基數，就容易使專案合作方利用變更和返工等方式來增加專案的利益；如果我們的分享機制沒有體現大於2這個基數，就容易使專案合作方利用變更和返工等方式來增加自己的利益。
客戶常常很難一次性將自己的需求定義清楚。隨著專案的進展，客戶的需求會通過一次次的調整逐漸明晰，每一次調整都會給專案實施帶來變更。由於技術更新和資訊交換速度的加快，原先清晰定義好的目標可能變得不再有價值，人們不會固守原先的專案目標而得到不再具有價值的結果。
即使需求定義明確，但在專案實現過程中也可能會碰到有了更先進的方案、更合適的材料等，這些都會帶來專案的再次定義、專案實現過程的重新計畫和專案階段成果的推倒重來。
近來有個新詞叫「內卷」，因為做錯了或故意做錯了而重新做一遍，使專案成果恢復到原先計畫狀態的返工就是「內卷」，它只會增加工作量和耗費預算而不能增加專案價值。
這種「內捲式返工」有時可以讓人多獲得一點專案預算的分配，但財富是通過創造的盈餘得到的，不是在固定的預算總盤子內分配出來的。一百年前，科學管理原理的提出者泰勒說過：「科學管理是一場勞資雙方在思想上的革命。」這種思想革命在專案管理上同樣需要。
當專案合作方不再把注意力放在固有利益的分配上，而將注意力轉向利益的增加和創造上，當甲方將專案預算看成是專案投資、乙方將合同**看成是專案的啟動經費、專案發起人和專案經理將自己看成是共同創業者和股東而不是發號施令者和被動執行者時，專案合作方共同努力所創造出的專案效益將會大得驚人。
我們在制定專案治理機制時，應側重於面向專案價值的創造和分享，而不是固定預算的分配，無論甲方還是乙方都需要實現這種思想的革命。
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