目前基本都是給客戶提供定製化的裝置運維服務為主，通過定製化的平台開發服務一是進一步整理客戶需求，把握裝置運維通用平台共性，二是歷練技術開發團隊及獲取開發經驗。目前開發的專案包括「中國中車變流器遠端監控系統」、「 中車單軌車遠端運維系統」、「友聯走架機物聯網監控雲平台」、「中冶重工建築機械遠端監控系統」、「recon節能監控系統」、「康特飛鋸機物聯網監控系統」等等各型別裝置的遠端運維系統。
在系統功能方面我們一般採用模組化功能設計，如下圖所示：
同時，通過開發這些系統以及對其他行業的調研溝通發現，目前各行業比較通用的功能主要包含如下幾個方面：裝置地圖展示、裝置工況、故障報警、統計報表、歷史查詢、工單派發、維保服務、備品配件、知識庫等。但根據各個行業/產品特性其內容也還是會有較大差異。
在系統架構方面一般都是採用b/s或者b/s+c/s的架構，資料通過hinet智慧型網關，彙總至伺服器或伺服器集群，再通過伺服器進行資料發布，監控端一般包括pc、移動端、中控室大屏等。
系統架構圖
建立更加智慧型、更加主動的裝置運維模式
新的裝置運維模式較傳統模式具有提高裝置維護效率，降低企業售後成本，提高裝置利用率，提高客戶粘性，增加廠家主動性等優勢。
傳統裝置售後模式
傳統工業裝置運維模式，大部分為一次**付並提供一年或多長的產品保質期。保質期內廠家負責免費維護，但是裝置在現場出現故障以後，需要客戶聯絡廠家後廠家才知道裝置出現故障。且故障處理過程繁瑣，先**溝通，大概20%的故障可通過**溝通解決，而大部分的故障廠家必須派維修工程師去現場了解現場，然後再通知企業需要發裝置備件過去替換，甚至有時需要更換幾波維修人員。如此模式，大大增加了廠家的售後壓力及成本，同時使用者現場裝置的利用率也會降低，降低客戶的產量。
運維模式
新的裝置運維模式中，企業可通過該系統主動獲取裝置執行狀態資訊，裝置故障可以產生預警和告警訊號，廠家可以一目了然的看到現場裝置狀態以及哪些部位需要維護或者保養。通過新的運營售後模式，企業通過遠端方式至少可以解決90%以上的故障資訊，同時就算是某些零部件需要更換也可以準確的派出專業售後人員，免去來回反覆。通過這種新的售後模式可以大大降低裝置故障停機率，提高裝置使用效率，同時也大大提公升了企業的服務效率和質量。同時也加快了裝置使用方的裝置管理資訊化程序。
華辰智通作為國內領先的工業物聯網方案解決方案提供商，致力於給客戶提供理念先進，技術創新，可靠安全的物聯網一體化解決方案。我們會一如繼往專注於自己所長，深入了解客戶需求，提高裝置資料傳輸的安全性和可靠性，降低運營維護成本，使企業裝置遠端管理更方便快捷,執行效率更高.以先進的技術為客戶發展助力,精良的產品為客戶創造財富,致力於成為中國工業物聯網領域的領軍企業。
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