市場經濟發展至今,市面上已經很少有那種沒有競爭對手的企業了,競爭日益激烈的市場環境,也對企業的積分**運營提出了更高的要求,企業不得不花費一定的精力和時間在維持使用者關係上,畢竟你的使用者會隨時有跑到競爭對手那裡去。
有資料統計表明,對於企業來說,維持乙個老使用者的運營費用,僅僅是企業發展乙個新使用者所花費運營費用的五分之一。而積分作為一種使用者在積分**內獲得的額外獎勵,可以有效地幫助企業提高使用者的忠誠度,節約企業維護使用者關係所花費的成本。
對於企業來講,通過積分**系統積分**運營更好地引導和激發使用者的忠誠度,就必須要讓使用者通過獲得的積分再去進行積分消耗,如積分兌換、積分換購等方式,讓使用者對企業產生一定的依賴性,慢慢培養使用者的使用習慣,從而有效地對使用者進行引導。
雙十一即將來臨,如何通過企業積分**系統運營領跑雙十一銷售額呢?
1、保證積分的基礎價值
保證積分的基礎價值,其實就是給積分定價,給使用者樹立乙個積分與多少現金等值的概念,這樣才能為積分賦予價值感,使用者也體會到積分的價值。
2、合理設計積分的獲取渠道
乙個積分**系統在運營中,首先要做的就是要讓使用者手頭上積攢一定數量的積分,這樣才可以進行後續的積分**運營。所以,企業須結合大資料,合理的去設計積分的獲取渠道,從而便於積分快速形成一定的積分**運營規模。
3、積分體系的建立
乙個完整的積分體系,必須要擁有強大的積分**運營系統、合理的積分運營規則、以及持續性的積分運營活動等功能,這樣才可以很好的避免積分濫發、積分泡沫的出現。
4、提公升積分的價值
想要增加使用者的粘性、提公升使用者的忠誠度,需要通過一系列的手段,提公升積分的價值,讓使用者感受到手裡的積分是一種非常有價值的資源,而不只是一種雞肋的產品。
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積分其實就是企業根據使用者的實際情況,結合運營需求對使用者的一種額外獎勵,而積分 平台則是以積分作為購買憑證的積分兌換平台,所以我們也可以這樣認為,定製積分 平台其實就是企業發放的一種福利。企業發放積分的主要目的,其實就是想通過將積分這種額外獎勵轉化成有實際價值的獎品,從而增加使用者的滿意度,同時提...
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