學習筆記 008
學習內容：《dm8系統管理員手冊》
第20章 問題跟蹤和解決
看起思考：
大概可以分為幾類問題？是否可以歸納、分類總結？
最常見、最容易遇到的問題有哪些？需要注意的問題有哪些？
如何去跟蹤？
解決方法有哪些？
個人總結：
系統出現問題無法響應使用者/應用請求時，一般包括以下幾類：
網路是否正常:
dba可以直接使用各種工具/軟體來排除網路問題。如果遠端操作有問題，但是本地操作沒有問題，則有可能是網路出現故障或者網路頻寬耗盡。但是如果本地也有問題，不能說明網路一定沒有問題，此時還是需要用其他方式確定網路是否有故障，同時進一步分析本地問題產生的原因。
cpu使用率；
當發現系統響應很慢甚至無法響應時，cpu的使用率也是乙個重要的觀察指標。如果cpu使用率一直持續90%以上，甚至100%，則說明cpu使用率過高，此時需要分析導致cpu使用率過高的原因。可能的原因包括：寫了錯誤的儲存過程/函式死迴圈邏輯；某條sql語句執行計畫不好導致cpu使用率過高（如沒有建立合適的索引等）；系統內部sql語句都執行正常，只是實際應用負載過大等。針對上述原因，dba可以分別考慮改正儲存過程/函式的死迴圈邏輯、建立合適的索引以及提供更高配置的軟/硬體環境等措施分別予以解決。
i/o是否正常；
i/o效能沒有滿足要求是導致很多系統效能低下的原因。通常情況下，主要是兩個方面的原因導致i/o效能瓶頸：在系統規劃時沒有對i/o效能進行估算或者估算偏差太大，導致儲存的i/o效能無法滿足要求；其次是沒有利用好資料庫特性，如沒有建立合適的索引，導致經常要做全表掃瞄，消耗大量i/o頻寬，這可以通過檢視sql語句執行計畫來加以分析。
系統日誌和log日誌：
ba還可以通過檢視系統日誌來輔助分析問題。在dm資料庫執行過程中，會將一些關鍵資訊記錄到安裝目錄下一級log目錄下的名稱為dm_yyyymm.log的日誌檔案中，其中yyyy表示年份，mm表示月份，該檔案會記錄下資料庫服務啟動/關閉的時間、系統關鍵錯誤如開啟檔案失敗等。
監控系統效能：
使用者可以通過普通sql查詢語句來查詢動態檢視資訊，也可以通過圖形化客戶端工具monitor來進行檢視；某些動態效能檢視（如v$sysstat）需要enable_monitor、monitor_time、monitor_sync_event、monitor_sql_exec引數開啟時才會進行相關資訊的收集。
資料庫重演（database replay）：
呼叫系統過程sp_start_capture來啟動捕獲發往資料庫的所有負載，並將該階段收到的所有請求儲存到二進位制捕獲檔案中，然後使用 dm提供的資料庫重演客戶端工具重放二進位制捕獲檔案，再現當時真實環境的負載及運**況，幫助進行問題跟蹤和診斷。
檢查資料物理一致性：
dm資料庫提供了用於檢查資料物理一致性的工具 dmdbchk。
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