UX使用者體驗設計十大重要原則下

6.希克定律

希克定律(或希克-海曼定律，心理學家威廉·埃德蒙·希克和雷·海曼的名字)很簡單：您給乙個人的選擇越多，他們做出決定的時間就越長。

通過示例，讓我們回到第乙個購物手機示例。在較早的日子裡購買手機的選擇較少，而買得起手機的使用者只需要決定是否購買手機即可。選擇相對較少。走進商店找到了乙個適合預算的手機，並做出了決定。

現在，讓我們將此法律應用於數字產品，無論我們是在主螢幕，表單，購買選擇還是在客戶旅程中進行任何其他工作。在可能的情況下，我們需要限制選項或分類顯示選項，以幫助組織資訊並使使用者能夠針對他們下一步應如何做出清晰，快速的決策。

當然，這也有例外-例如，長選單列表有時在非常特定的情況下可能更有效。

希克定律在整個設計過程中必須牢記。太多的選擇可能在視覺上使您的使用者不知所措;在下一步需要去**方面可能會造成混淆;最終會減慢它們的速度，從而增加人們對產品或體驗感到沮喪的機會，使用者希望避免這種情況!

7.審美可用性效應

在審美可用性的影響是，也發揮了作用，當乙個悖論的使用者介面(ui)設計得非常好，使用者感知的產品應該更適合比實際的。做得好，好的ui設計至少可以使使用者暫時避免看到產品可用性方面的缺陷。

在設計應用程式和**時，這種效果可以幫助彌補設計缺陷-但不要落入做出糟糕的設計決策的陷阱，希望您能用令人嘆為觀止的ui來彌補它!最終，您的使用者會在某種程度上感到沮喪，甚至是無意識的沮喪，這會對隨著時間的推移獲得忠誠度的產品產生重大影響。

在設計過程的測試階段要注意此效果，這一點很重要。當使用者在測試任務期間對產品感到沮喪時，而在任務後調查表中，他們則表示該產品非常實用。這是發揮作用的審美可用性效應。

8.雅各布定律

雅各布定律將我們帶回到了心理模型的概念。該法律規定，您的使用者將大部分時間都花在其他**和應用上，這決定了他們對您產品的預期效果。

當您瀏覽**時，您可能希望在頁面頂部，頁面左側或這兩者的某種組合中看到導航。ux使用者體驗設計十大重要原則下隨著您所尋找的**型別的縮小，人們的期望會不斷提高。例如，許多航空公司**都在頁面頂部提供了導航，並帶有以下這些選項的一些迭代：

預訂機票

辦理登機手續

我已經參加或預訂的旅行

即將旅行的資訊

登入或加入會員計畫

選擇旅行日期，出發地和目的地

檢視航班搜尋結果

預訂行李，膳食和其他選擇

完成購買

這是深入競爭基準測試有用的一種方式。看看您所在行業中其他人在做什麼。您可能對如何使您的產品比市場上的其他產品更好和「更酷」有乙個驚人的想法，但是仔細評估您偏離使用者思維模式的程度非常重要。創新是好的，但是如果您偏離使用者習慣的範圍太遠，則有可能會完全失去他們。

9.帕累託原理

您可能對此很熟悉，因此我們將做簡要介紹。帕累託原理是經常被引用的80/20規則：80%的影響是20%原因的結果

該原則在各行各業和學科中應用了無數種方式。我的本科生公共演講教授告訴全班同學：「 80%的聽您講話的人在不同程度上關心您的講話;20%就是不喜歡你。」擺脫了公開演講的恐懼，知道五分之一的房間不喜歡您，這令人鼓舞：您只需要贏得超過20%的房間!

在ux設計的上下文中，可以以多種方式應用此原理，但這是最常見的應用程式：80%的使用者受到20%的功能的影響。同樣，您可以說20%的功能導致80%的問題。

這對ux設計過程意味著什麼?它可以幫助您將精力集中在對使用者有最大影響的功能和設計決策上。而不是看著所有的對問題的所有使用者，並以分散的方式來分配的解決方案，希望能夠有所作為，找到需要改進的產品或經驗的20%。

10.特異性悖論

特異性悖論是乙個有趣的問題。當您針對非常狹窄的使用者需求進行設計時，這種悖論就會發揮作用，結果是產品的用途比預期的要廣泛得多。

特異性悖論的乙個例子是oxo蔬菜削皮器。它的發明是為了滿足非常特定的使用者的需求：患有關節炎的發明人的妻子。現在，這種小廚具已在全世界的廚房中廣泛使用-因為結果僅僅是一種更好的產品。如果您想學習並看到更多有關特異性悖論的示例，那麼在aaa教育上的文章就是乙個不錯的**!

儘管這一小小的悖論並沒有完全推翻帕累託原理，但是在可訪問性和包容性設計方面，它確實的確挑戰了它。

許多設計師專注於80%的使用者需求，並認為另外20%的使用者會隨心所欲，或者他們只是在設計決策中沒有承擔太大的責任。雖然有時可能是正確的，但當這20%的很大一部分由僅僅由於其能力，性別認同，背景等而遭受排斥的使用者組成時，這種想法就會出現問題。

要以另一種更具包容性的方式適用於帕累託原理：在設計過程中進行20%的簡單更改(通過採用角色頻譜來增強我們的使用者角色，規範中性語言或完全避免使用性別語言等)可以解決以下問題這些邊緣化使用者中有80%。

摘自：

UX使用者體驗設計十大重要原則 下