如有錯誤，懇請告知，非常感謝！思維導圖如下：
一、定義
定義中需要注意的是作業系統是乙個系統軟體。負責為使用者和使用者程式完成所有與硬體相關、與軟體無關的工作，高階程式語言的編譯不是作業系統關心的主要問題。
二、作業系統的作用
三、作業系統的基本特性
這裡主要講併發性、非同步性和共享性。
區別：並行程式a到e在每隔15毫秒內分別執行了，肉眼上很難察覺，同時，這也是屬於併發執行的。並行是指兩個或多個事件在同一時刻發生。
併發性和共享性是作業系統最基本的特徵。
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