王穎—《從五感到無感》 高階服務禮儀五部曲
第一部分：視覺設計
一、服務場合中，如何打造親和、有信任感的員工職業形象
1、「妝成有卻無」的巧妙化妝法
2、令人好感度倍增的職場髮型再造
盤髮速成學習、髮網和單色髮夾的正確使用、髮色要求
3、**穿著的精緻要求（整潔度、配飾款式及數量要求、換裝時間、工作鞋要求）
4、社交場合著裝篇：如何按身份打理衣櫥、配置服飾：
職業套裝——商務女性的首選
襯衫——職業套裝的絕配
褲裝——讓商務女性不再「小女人」
裙裝——遠比褲裝更正式
質感風衣——搭配是關鍵
連衣裙——商務便裝的百變皇后
晚禮服——商務宴會著裝的鎮場之作
小禮服——商務晚宴首選著裝
5、社交場合配飾篇：傳遞女性貴氣與影響力
鞋品—伴你職場、走天涯
絲巾—魅力女性的配搭遊戲
腕表—品位的點睛之筆
包—根據場合來選配
飾品—簡潔精緻才能畫龍點睛
二、魅力紳士如何穿戴彰顯氣質和風度
1、臉面及髮型打理：沒有「面子」哪來形象
2、男士場合著裝應該怎麼配置：公務／商務／社交場景
3、西服：男士商務西裝的正確搭配
4、襯衫：男士穿規則，彰顯紳士貴氣印象
5、領帶：圖案的色彩選擇與圖案禁忌，如何做到不失禮
6、配飾：怎樣搭配不讓你在商務場合穿戴失利
口袋巾—優雅的紳士配飾
袖扣—最好的正裝飾品
鞋子—商務男士的名片
男士包—不同場合下身份傳達
圍巾—冬天的第二件毛衣
襪子—體現品位的細節
眼鏡—紳士的造型工具
手錶—提公升影響力的加分器第 - 21 -頁/共 頁
二、聞香識人
香水之詞的由來
關於香水的故事
香水製造的過程
香味的變化
香料的識別及代表
香水噴灑的基礎禮儀
三、中華花道**
中華花道的由來
花器的分類的選擇
認識 時令花材
中華花道的插花技法簡析