公司有負面新聞應該如何刪除？

負面資訊對企業的影響是很大的。比如求職者應聘，一般都會先通過網路了解下企業。然而如果不巧搜到了負面資訊，那麼無形之中就流失了很多人才。

招聘求職尚且如此，更不要說是產品或者服務的潛在客戶了。**和**的影響，在現在的資訊社會之中，是企業必須合理應對的。出現了負面資訊，意味著重大危機公關出現。

當危機出現時，怎麼刪除這些負面資訊，也是有背景和對應的解決辦法的。而不是隨隨便便的去處理。

負面刪除1、資訊收集

檢視負面資訊的源頭，第一時間匯報高層後，接下來就是做資訊收集。如何做資訊分析呢?用專業軟體記錄下所有可以從搜尋引擎收錄的負面訊息。包括負面發的**、標題、鏈結、收錄在哪個搜尋引擎的第幾頁第幾位、**的有哪些**、發布的時間、檢視數、發布人員名稱、**的相關聯絡人，把這些資訊都收集好後，做資料分析。

負面刪除2.正常客服處理流程

負面刪除3.法律處理

當企業出現大量的負面資訊在大型的門戶**時,可以利用法律知識,進行有效網路取證(如:內容抓取,ip判斷/攔截)與律師事務所合作要求清除頁面資訊頁面，通過向各大門戶**的法務部門發律師函，利用法律方式去執行，此方法建議在第一種方法無效情況下採用。

負面刪除4.網警部門聯絡

網警的全稱是「公安機關公共資訊網路安全監察部門」，網警們每天最主要的工作就是進行網上搜尋，防範犯罪幽靈。對網咖進行管理，檢索出網上的**、反動等有害資訊，根據線索對網路犯罪協查破案等，對於重大的惡意網路負面資訊案件，建議企業可以聯絡網警部門協助處理。

負面刪除5、資訊引導

並不是說處理完這段時間的負面資訊，seo工作就到此結束了，而是要保持良好地負面資訊「嗅覺」，時時監測、跟蹤**負面資訊動態，通過對負面的壓制後，還需要合理利用網路資源發布相關資訊，通過大量發布正面資訊，稀釋**影響，優化正面宣傳，正確引導網路**，才能保證seo工作有條不紊地開展。

負面資訊的刪除，要先分析具體的背景情況，在從以上5種方法之中選擇最合適的辦法來進行。seo的一項工作就是輿情監控，越大型的企業，越需要在這方面進行投入。