雖然區塊鏈技術在部分行業的應用可能存在一定的炒作,但這一技術的殺手級應用很有可能出現在一些傳統經濟領域。區塊鏈很有可能成為推動保險行業變革的重要技術力量,這是因為保險業需要許多依賴不同激勵機制的中介或**機構之間的協調與合作。當然,區塊鏈在保險業的廣泛應用不是一件容易的事情,保險公司和區塊鏈技術企業除了要解決應用落地的技術層面問題,還必須要符合監管和法律的要求。
區塊鏈在保險業的應用目前來看主要集中在以下三個方面:
欺詐檢測和風險預防:以旅行險、意外險為代表的網際網路保險,投保資訊簡單、核保流程自動化,保險機構較難進行有針對性的風險識別和管控,導致旅行航延險薅羊毛、意外險惡意騙保等事件頻發,通過將相關保險全流程各環節資訊轉移到乙個不可被篡改的分布式賬本上,可以幫助大幅減少保險業常見的欺詐和騙保行為。
增加保險資訊互通性和出險處理效率:在涉及人身的保險產品上,由於網際網路保險機構缺乏與被保險人相關的醫療等資訊,理賠時需要投保人提供大量的發票、病歷、診斷等資訊作為輔助,理賠周期長,使用者體驗差。
有了區塊鏈技術,醫療記錄一方面可以通過加密方式得到保護,另一方面也可以在醫療服務機構之間以及向外部有條件地共享,這一點對網際網路保險機構來說尤其重要,依靠區塊鏈技術可以讓醫療類保險產品通過資訊的有效共享解決因資訊不透明對機構和客戶雙方帶來的產品體驗不高的問題。
同時,對於財產險和意外險產品,共享的分布式賬本可以讓保險標的真實性有保障,智慧型合約可以在意外發生時自動執行,因而能夠大大提高財產險和意外險的保單處理效率。
簡化保險流程:以再保險為例,傳統再保險交易業務流程中,存在資訊不對稱、運營效率低、成本高、風險大等問題,通過智慧型合約簽訂的區塊鏈再保險合同,可以大大簡化承保人和再保險人之間的資訊流通和支付程式。
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