致各位老明道使用者,
我說的老明道使用者,指的是2023年到2023年這五年中曾經使用過明道協作平台,然後因為種種原因停止使用的客戶。根據我們的記錄,總計大約有5000家企業。
5000家付費客戶的流失,對於我們來說,是痛徹心扉的事情。只不過它發生在漫長的五年之中,所以更像小刀剮肉。
從2023年開始,明道團隊蟄伏了一年多,閉關開發新的產品和服務。直至2023年5月,我們提出了全新的「明道雲」——零**企業應用構築平台。它讓使用者不用編寫**,使用視覺化配置方式搭建符合自己需求的企業管理應用。和購買多套套裝軟體相比,具備突出的靈活性,和定製軟體開發相比,具備卓越的成本效率比。自推出第乙個版本後一年中,我們又陸續完成了十個迭代。下月初,明道雲將更新5.10版,完成第乙個大版本的所有迭代,將產品成熟度提高到了乙個里程碑。
在這一年中,我們不僅完成了大量的產品特性迭代,還在各個層面進行了市場驗證。將近500家企業成了明道雲的新客戶(因為定位變化,我們提高了產品定價),建立了50家左右的合作夥伴關係,他們正在明道雲平台上建立各種**值解決方案,提供本地化的客戶服務;公司實現了基本盈虧平衡;並且獲得了一系列的標桿客戶和驗證案例。通過明道雲搭建的應用小到okr跟蹤工具,大到全流程erp,覆蓋了銷售,營銷,人事,採購和生產等各個業務環節。從數分鐘就能夠完成的單錶應用,到複雜的企業大規模應用,數百個資料表,上千個工作流。我們確信,明道雲能夠驅動大中小型所有業務規模的企業需求。很多客戶和合作夥伴都成為明道雲的應用專家。
而且,在今年三月,明道雲還推出了私有部署版,允許使用者在任何雲計算環境中部署明道雲。不同於傳統費時耗力的私有部署,明道雲使用了容器技術,使得整個明道雲的部署和更新可以通過一行命令全自動進行。私有部署版還提供免費的社群版授權。
所以,今天我實在找不到理由不和您們聯絡,讓明道的既往客戶知道我們的改變。我們的昨天可能讓您失望過,但是今天的明道雲一定值得您再來一次。為此,我們將把2023年6月作為「明道客戶回歸月」。
1)網路賬戶:您可以選擇保留原有的網路賬戶,重新啟用試用,也可以重新建立乙個企業網路開始試用。(是的,我們依然保留免費試用的設計,不滿意不用購買)
3)顧問服務:和過去一樣,明道雲保留了軟體顧問崗位,每一位付費客戶都會指派一位顧問一對一服務。您過往服務的顧問可能已經離開明道,如果是這樣,我們會重新指派一位,確保您的需求和反饋能夠讓我們及時知曉。
4)贈送一對一培訓課程:所有在回歸月內重新購買明道雲產品的客戶均會免費得到我們價值2500元的半日一對一標準培訓,確保您的團隊能夠更好地掌握明道雲的零**應用搭建能力。今天,乙個擁有這樣能力的企業和沒有數位化工具的組織相比,一定具備明顯的競爭優勢。
為了盡可能不打擾您,我們只使用部落格文章、社交內容和郵件溝通的方式讓您知曉此事。我個人也特別期待能夠和我們的老客戶重建溝通。畢竟我們從競爭的泥潭中殺出一條生路,最大的快樂就是能夠贏回客戶。有任何反饋和想法,都歡迎發郵件給我。我的郵箱位址是[email protected], 有信必復!
期待您的回歸。再一次,明道雲。
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