說起cbap大家可能並不熟悉,但是業務分析或需求分析的工作相信大家肯定不陌生。cbap是國際業務分析師協會(iiba)的高階認證,與之類似的是美國專案管理協會(pmi)的pba。
對於business analysis(ba)有翻譯為商業分析、業務分析或者需求分析,根據不同的需要可能會有所不同,在本文及以後的文章中,統一按照業務分析進行翻譯及理解。ba在工作中通常會有相關的崗位,比如業務分析師、需求分析師,可能有些崗位的專案經理、架構師也會承擔相應的業務分析工作,本文所說的業務分析,不單指某乙個崗位職責,泛指業務分析的工作內容,如果需要,每個人都是業務分析師。
一、核心概念模型
1、business analysis information:業務分析資訊
對於業務分析師分析、改變或者報告的廣泛的、多樣的資訊,包括調研引出的結果、需求、設計、解決方案的選項、解決方案的範圍和改變策略等。業務分析資訊可能是任何種類的、任何細節級別的,可能是在業務分析工作中的一項輸入或者輸出。
2、design:設計
代表一種解決方案,也許是乙個或一系列文件,能夠根據環境實現廣泛的改變。對於業務分析來說設計主要是業務流程、業務架構等於業務相關的設計。對於技術層面的設計一般不會進行設計。
3、requirements:需求
代表一種需要,也許是乙個或者一系列文件,但是不能根據環境實現廣泛的改變。對於需求是比較明確的,與need需要相比,need可能存在於干係人的頭腦中的想法。
4、enterprise:企業
乙個由乙個或者多個組織組成的系統,他們的解決方案用來實現一系列共同的目標。企業是乙個廣義的概念,可能是多個組織,與組織比範圍更大。
5、organization:組織
在個人或者董事會的組織下的自發的一群人,他們朝著共同的目的和目標而工作。
6、plan:計畫
乙個用來實現某件事的建議,描述一系列的事件,這些決定取決於這些事件、期望發生的順序、安排、結果、材料或者需要的資源、包括的干係人等。計畫可以是頭腦中存在的,一般情況下是實體輸出的,比如使用project制定的專案計畫。
7、risk:風險
對於變化、解決方案、或者企業的價值存在不確定的影響。風險的關鍵點在於:必須是不確定的,而且是有影響的。風險可以分為正向和負向的風險,一般正向的風險認為是機會。
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