當有人對我們發怒或指責時，我們大腦的正常反應是「反擊」，這屬於自衛反應。但人總歸是「高階動物」，情商高的人，往往能控制住這種直接反應，通過意識轉變，及時調整為合適的響應方式。從我個人的體會，一般有3種反應方式：a、同情並安慰。b、反擊。c、忍耐，自己釋懷，就像阿q。
當大腦直接反應按
stop
鍵時，考慮下：這事影響我的人生嗎？
a、這事他這麼做至於影響我的生活質量和職業發展嗎？
b、我希望讓他影響我的生活質量和職業發展嗎？
往往一直在意的事情，往往也就覺得沒什麼，才能理智的選擇應對方式。
下面是熱門電視劇集《門第》第
11集 李翠紅心中不平，何媽買
3888
的項鍊給春生女朋友-小貝
3個人三種不同的處理方式：a、何媽
b、秋生
c、春生
17:24
秒（翠紅
2次諷刺挖苦），覺察心意，何媽
2次詢問翠紅有什麼心事，秋生沒當回事，沒重視。
18:19
秒-23:11
秒衝突高潮，秋生想暴力解決，最後被春生阻止。
27:50
秒何媽翠紅聊天
何媽：窮人見了富人哆嗦
-不光是「害怕」，還有「恨」。全是「嫉妒」嗎？不全是。
害怕：來了之後，好的都給了小貝，對翠紅就不好了。
恨：恨何媽偏心。
處理方式，承認自己做的不公平，並解釋為何要這麼做，希望翠紅能夠諒解。
翠紅：主動承認自己小心眼，同時表達自己最近幾天心裡堵的慌，難受，最後自己也承認，就是家裡一塊破布，下雨才能想起她。
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