近日發布的中國移動業績顯示，2023年，中國移動的資料業務收入達3034.25億元，首次超過語音業務收入(2618.96億元)，佔通訊服務收入的比例上公升至52%，而語音業務收入則同比下降了16.5%。
不管我們願不願意，多年來一直是運營商收入頭把交椅的語音通話收入，終於被資料業務收入反超，這已經是不爭的事實——我們終於要開始面對後語音時代了。
ott加速後語音時代到來
其實語音通話收入在下降已經是乙個全行業現象，工信部公布最新資料表明：2023年，移動網際網路接入流量消費達41.87億g，同比增長103%，比上年提高40.1個百分點。月戶均移動網際網路接入流量達到389.3m，同比增長89.9%。手機上網流量達到37.59億g，同比增長109.9%。從該內容我們看到乙個訊號，那就是流量服務已經逐漸成為今後的主流業務。而語音業務收入，正在逐年下滑。根據analysys易觀智庫提供的資料顯示，國內使用者移動通話平均時長從2023年的280分鐘下降至2023年的60分鐘，並且連續4年呈4%左右的下降趨勢。這帶來的直接效果就是原本是收入龍頭的語音業務慢慢成了「地漏」，而造成這種現象的最主要原因就是ott。
移動網際網路規模以及智慧型手機銷量的不斷增長擴大，進一步推動了中國移動ott通訊市場的快速發展。據統計，2023年中國移動網際網路使用者規模已達到7.9億，預計2023年中國移動網際網路使用者規模將在8.6億左右。2023年中國智慧型手機市場規模為4.21億部，預計2023年中國智慧型手機的銷量將接近6億部。中國手機市場雖然增長率在逐年走低，但市場基數每年有較大提公升。龐大的移動網際網路市場以及智慧型手機市場推動了中國移動ott通訊市場在中國的快速發展。
「地漏」可以轉化為「風口」
但我們是否就此可以斷言，語音通話已經是明日黃花?
有時候你眼中的「地漏」卻是別人眼中的「風口」，正因為如此，在運營商語音收入逐年下滑的同時，我們看到網際網路企業對於網路**的大舉進軍。
站在「風口」能不能起飛
正因為使用者對於實時通訊的剛性需求，才使得基於網路**實時通訊的網際網路企業聚集了大批使用者。但是要想在「風口」起飛，僅僅靠大批使用者還不夠，還得有成熟的商業模式。
在硝煙四起的同步通訊市場，通過免費語音通話聚集起來的日益擴大的使用者規模，必須通過恰當的變現方式形成盈利，才有可能成為下乙個現象級產品和巨頭公司。
所以我們看到，不少網際網路企業紛紛在基於免費語音通話的基礎上附加了很多增值業務，比如語音黃頁廣告、彩鈴廣告，還有去年風靡一時的o2o等等。
一方面，網際網路企業已經依靠免費網路**聚集大批人氣，同時在此基礎上不斷開發出新的商業模式;而另一方面，面對語音通話收入的下滑，三大基礎運營商面臨越來越緊迫的競爭形勢。
原本是自己最大的收入**，成了如今最大的利潤流失點，而ott們還在以此做出更大的文章，這讓基礎運營商如何不著急?
更有甚者，隨著虛擬運營商的引入，市場競爭更加激烈，各家虛擬運營商均推出了各具特色的**，其中最大的引人眼球之處，就是低資費。如果能有少數幾家虛擬運營商脫穎而出，擁有一定的使用者規模，且依靠低資費優勢不斷衝擊運營商本已脆弱的神經，也許會倒逼語音通話免費時代早日到來。
運營商之所以死死抱住語音收入不放，依靠大顆粒**、**外疊加包挽留使用者，一方面是不捨得放棄這個多年來吸金的陣地，另一方面也是由於對流量收入是否能接過語音業務的衣缽、成為主營業務收入心存疑慮。
放棄語音**收入，才是流量經營全面成熟的開始。可喜的是，隨著4g網路的普及，技術上volte已經沒有問題，商業上隨著使用者的遷移，移動網際網路產品的發展，流量經營正在迎來井噴的時代。語音通話方式也將成為流量經營的一部分，到那時，運營商將會有更充足的底氣，敢於放手語音業務，徹底投入流量經營的懷抱。或許，那時候，將是基礎運營商和網際網路企業一起在「風口」起舞的時候。
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