「在全國醫藥行業裡,採用雲服務模式,構建核心業務系統專有雲,我們可能算是第一家吧。」 上海醫藥集團資訊科技中心副主任邵揚向記者表示,「做第乙個吃螃蟹的人,一方面是我們相信雲計算是大勢所趨,另一方面,上雲確實能帶來切切實實的好處。我們願意先走一步,也希望這些實踐經驗能為行業內提供參考。」
據悉,上海醫藥集團雲計算專案於2023年10月份正式啟動,目前已經完成了第一階段的試點工作,向雲端遷入了8套核心業務系統,並形成同城異地的容災體系。
理性務實地入雲
選擇入雲,是上海醫藥集團針對現有it資源侷限性的乙個理性選擇。
「上海醫藥自建的資料中心位於集團總部的辦公大樓內,各方面受限因素很多。比如機房的標準很難提高,整個機房比較小,隨著業務的快速發展,資料中心的支撐能力無法隨之快速擴充套件。此外,自建的週期也比較長,各種規章制度和流程的限制,導致成本較高。」
為此,上海醫藥選擇了與寶信軟體聯手,希望借助其旗下的雲計算平台寶之雲,能以較低的時間週期和成本,提公升整個資料中心的基礎環境和管理水平。
「我們最為看重的是雲平台帶來的整體執行保障能力以及災備能力的提公升。原先通過自建需要三年才能達到的災備體系,只需要半年時間向雲遷移,就能實現。而且建設完成以後,可以維持長期良好的執行水平。」
上海醫藥集團資訊科技中心副主任邵揚
揭秘「上藥專有云」的前世今生
這朵為上海醫藥量身定製的「上藥專有云」,介於傳統定義上的公有雲和私有雲之間,是根據上海醫藥it環境進行需求分析和方案設計,擁有專屬的雲管理平台門戶,遵循上海醫藥的網路規劃,與其他的租戶相互隔離,並由寶之雲團隊負責雲平台的運營,隨時按需交付it資源,支撐業務系統的快速投運和彈性擴充套件。
「各大公有云服務商我們也接觸過,最終選擇寶之雲,主要看重其面向集團公司、大型企業在資訊化和基礎架構運維方面的長期積累。寶信軟體擁有30年面向企業的it運維服務經驗,借用他們的這種核心能力,讓我們可以轉而關注到更為重要的業務層面。」邵揚表示。
上海醫藥集團資訊科技中心it經理張倞對此補充道,「傳統公有雲都是標準化體系,缺少針對企業的增值服務。而寶之雲的管家式雲服務,不光會深入了解使用者的it建設情況,更積極跟進整個上藥的業務變化和需求,從最開始的需求分析、架構設計,到實施和遷移,都由專門的專案團隊來負責構建和完成。」
「上藥專有云」上線後,寶之雲還提供一對一的服務經理和技術團隊,負責724365的執行監控,為上海醫藥集團解決入雲的後顧之憂。
「在雲環境構建完後,如何保持長期可靠的執行?出了事能否及時處理?對於醫藥企業來說,要是開票系統今天上午開不出票來,導致醫院門診爆倉了,這個肯定是不可接受的。寶之雲在運營方面的軟實力可以為我們提供有力的安全保障。」
上海醫藥集團資訊科技中心it經理張倞
雲價值總結——上藥的思考
從3月底完成遷入,到目前為止業務系統一直執行良好,張倞向記者總結了入雲以來的成效,主要包括三大方面:
首先是實現基礎環境對業務系統需求的快速響應。
「過去自建方式的一整套流程下來,至少要半年時間,現在把業務需求調研完以後,資源馬上就到位了,可以直接滿足業務系統的上線要求。上新的業務系統,從提出需求到資源交付只需要兩個小時。」
其次,雲平台拉公升了整個資料中心的災備能力和資訊保安水平。
「遷入寶之雲後,我們的資料中心災備等級達到了最高的6級災備。手動模式下的業務中斷到災備機房恢復,只需要11分鐘。現在,國家對於資訊保安比較重視,而寶之雲具備**等保資質以及可信雲資質,也幫助國資背景的上海醫藥滿足了相關監管要求。」
最後是促進it規範化和標準化管理。
「我們形成了一套更為規範的管理體系,原有應用系統各自不一的軟體版本都借助這次上雲的機會,實現了統一和標準化。同時,it部門基礎架構的職責從注重於技術和運維的角度,轉為更偏向於管理和監督,從而實現了執行和監督分開,通過兩者相互促進,形成閉環式管理制度。」
只是萬里長征第一步
在完成第一階段的業務試點後,上海醫藥集團的下一步規劃是2023年6月底之前,把集團總部的管控與共享業務系統全部入雲。未來,還將把這套探索形成的雲模式,在集團內部實現複製和推廣。
「我們的目標是未來三年內,上藥專有云能為整個集團和下屬企業提供服務。我們的雲基礎架構成為可共享的資源,以雲管理模式進行複製,向下推廣。這樣,下屬企業的基礎架構投資就能大幅度減少,避免了重複的機房建設和重複的固定資產購買。一些分散在屬地企業的相同系統,逐步併入到集團的體系裡面來,由雲平台統一建設、統一管理。」
當然,要實現這一願景,依然存在有很多挑戰要克服。這其中,不只是技術問題,更多的是管理問題。
「上海醫藥集團的下屬企業在管理上是比較分散的,如果要實現雲化,資訊化的管理模式如何適應和轉變,還有很多路要走。可以說,目前還是萬里長征第一步。不過,我們相信,隨著對雲平台的深入建設,將會為上海醫藥的業務創新、管理創新帶來更大的支撐。」
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