傳統金融機構對於當今快速變化的世界的挑戰特別敏感，因為它們正面臨著前所未有的持續顛覆。金融行業不能被某一種技術綁縛，要做到最好的，技術、整合、安全性、彈性都要滿足金融行業的需求。未來的金融業要更多通過認知計算來拓寬甚至顛覆客戶、產品、渠道。
金融從不變中尋找變化
金融機構今天所面臨的底面是什麼樣的環境？這是ibm大中華區金融及解決方案事業部總經理徐淑燕一上來就想要和我分享的事。政策的變化，競爭策略的多樣，客戶的變化、支付需求的變化，金融產業在發生巨變。
ibm大中華區金融及解決方案事業部總經理徐淑燕
未來的銀行不再是乙個地方，而是一種行為。銀行將實現與網際網路的深度融合，這不僅僅意味著對電子渠道影響，更意味著網際網路思維對銀行的產品、服務和流程進行再造，實現產品創新、業務多樣化、精細化管理。
金融機構就需要有新的渠道，新的產品，新的價值理念。ibm的理念是金融企業需要保有歷史積累，整合基礎架構、數字網路、認知計算、以及**值的業務生態系統這四大要素。
ibm轉型認知計算的同時開始在行業上進行推廣，也就有了金融行業認知應用。「認知時代的銀行，資料是基礎，分析是起點，認知是未來。」ibm大中國區金融行業認知應用方案總經理及合夥人陳文說道，首先，認知計算可以從各種結構化和非結構化資訊源中學習和構建知識，進行高階分析並形成洞察，從而幫助銀行優化客戶互動和運營管理。其次，認知計算能夠理解自然語言並更自然地與人類互動，這將有助於快速捕獲優秀員工的專業知識，並且迅速傳授給其他人員，從而全面擴大銀行的業務潛能，支援全新的領域和創新形式。最後，專業人士認知的提公升，可以幫助銀行改進決策的過程，最終提公升組織內的決策質量和一致性。
ibm大中國區金融行業認知應用方案總經理及合夥人陳文
ibm銀行業大客戶總監林偉平認為不管怎麼變還是基於客戶、產品、渠道三方面，認知計算時代增加了三方面的深度和廣度。例如某國有商業銀行利用客戶的手機、藍芽，判斷客戶在網點裡的位置，通過後台的分析，知道客戶在整個網點裡的貢獻。
區塊鏈做目前能做的
從位元幣的出現也讓我們對於財富是什麼產生了新的思考，隨位元幣而生的技術區塊鏈也被推到了風口之上，大家都想和區塊鏈扯上點關係，可以有機會起飛。
區塊鏈是一種分布式多節點「共識」實現技術，其可以完整、不可篡改地記錄價值轉移（交易）的全過程。
區塊鏈技術在目前還並不成熟，在承載大規模交易、可擴充套件性、資產電子化上還有待突破。ibm中國首席技術官、銀行首席架構師程靜認為，大吞吐量是乙個絕對的挑戰，還有就是如何做唯一性驗證。
ibm中國首席技術官、銀行首席架構師程靜
ibm一直在探索推動區塊鏈科學發展的新方法，以降低這一科學的複雜度，讓它更容易獲取，同時也更為開放。ibm對區塊鏈技術的四大方面有著深入的研究及技術支援，它們是：共享賬本、智慧型合約、隱私保護、共識機制。
ibm採用了成員控制，這是否背離了區塊鏈的去中心化？陳靜指出，商用的環境下不可控的，不如從設計上就有可監管的能力，因為位元幣的機制也是最大算力的人可以擁有記賬權。
ibm對linux聯盟開放基於區塊鏈技術的超級賬本**，這也是過去積累的4萬多條**。同時將發展技術和落地能力，並和我們的客戶一起打造行業應用。
原文發布時間為：2016-7-14
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